About the Position

Consultant HelpDesk și Suport Tehnic ERP

BUCURESTI | Posted 14 days ago

APLICA Job Description

La WindSoft, te așteaptă cei mai tari colegi, o atmosferă de lucru cel puțin plăcută și proiecte interesante dedicate industriei de transport.

Căutăm o persoană dornică să evolueze și să învețe constant, un team player în relația cu celelalte departamente și care pune mereu clientul pe primul plan.

Consultantul HelpDesk și Suport Tehnic ERP acordă remote suport tehnic și funcțional clienților.

Responsibilities

Preluare solicitărilor de la clienți
Oferirea de informații privind utilizarea aplicației
Tratarea erorilor de operare pe care le au utilizatorii aplicației
Soluționarea incidentelor și solicitărilor clienților, care tin de baza de date
Analiza business-ului și definirea specificațiilor funcționale pentru solicitările clienților
Colaborarea cu departamentul de programare în vederea implementării solicitărilor clienților
Testarea solicitărilor și implementarea lor

Requirements

Experiență de lucru cu baza de date, SQL Server

Nice to Have

Cunoștinte de contabilitate și gestiune
Experiența cu aplicații de tip ERP
Experiență în departament Helpdesk și Suport Tehnic
Cunoștințe rețelistică

Soft Skills

Orientare excelentă spre client și abilități bune de comunicare și organizare
Team player: bună colaborare cu colegii de departament și interdepartamental
Time management: prioritizarea și organizarea eficientă a task-urilor zilnice
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbare
Self leadership, atitudine proactivă

We Offer

Un mediu de lucru profesionist, atmosferă plăcută și un birou modern
Cursuri de pregătire și atestare. Învățarea și dezvoltarea sunt parte din cultura noastră organizațională
Asigurare de sănătate prin Signal Iduna
Masaj la birou
Cea mai bună cafea din oraș
Cele mai tari petreceri și ieșiri

About the Company

Ne dedicam cu entuziasm proiectelor implementate și susținem clienții noștri în drumul lor către succes. Credem în parteneriatele pe termen lung și în calitatea serviciilor noastre care ne determină să ne depășim performanțele și să fim în permanentă legătură cu nevoile clienților. Fiind în permanență alături de partenerii noștri, tinem pasul cu trend-urile pieței.

Apply

Completeaza formularul de mai jos și ești cu un pas mai aproape de job-ul potrivit pentru tine.

Contact Information

Name and Surname

Phone

E-mail

Your message to the employer

Upload your CV

I agree with the Privacy Policy regarding the processing of personal data.

I agree to receive periodic news and information from WindSoft Group, in accordance with the Privacy Policy

Name and Surname

E-mail

WindSoft

Open jobs

Consultant HelpDesk si Suport Tehnic ERP

Similar companies