2022M102_P-110 – Expert en Maîtrise et Validation des Solutions IT

About the Position

2022M102_P-110 – Expert en Maîtrise et Validation des Solutions IT

Le SPW DIGITAL, à travers ses 8 pôles, assure diverses activités pour les directions du SPW : exploitation de systèmes et solutions, gestion de projets de développement et maintenance d'applications informatiques, fourniture de services IT, gestion des prestataires dans le cadre de marchés divers, etc.

Au sein du Pôle SME (Standards, méthodes et études) réside un Centre de support Qualité des solutions, Agilité et DevSecOps. Ce centre a pour missions principales de :

• Développer une politique et approche qualité des développements IT transversale au niveau de l’organisation
• Assurer la maîtrise sur la qualité des solutions IT développées au nom du SPW Digital
• Piloter la qualité sur base des retours utilisateurs et des informations pour définir et/ou adapter des documents de référence
• Assister le métier dans les différentes démarches liées à la qualité
• Développer une communauté de pratique autour de la qualité des solutions IT.

La qualité est un enjeu crucial, autant dans le cadre de la maîtrise des développements informatiques sous contrôle du SPW que pour les projets réalisés chez des prestataires. C’est pourquoi le SPW Digital souhaiterait augmenter les ressources de l’équipe Qualité des solutions à partir de février 2027 avec un profil qui apporterait un support tant méthodologique qu’opérationnel.

Responsibilities

• Participer à la bonne application et à l’évolution de la politique Qualité en matière de test et de documentation au sein du SPW
• Promouvoir les actions liées à la qualité, notamment la mise en place des outils nécessaires à la réalisation des tests
• Collaborer avec les demandeurs en charge de la définition des besoins qui doivent être rencontrés par les applications nouvelles ou leur adaptation ainsi que leur maintenance
• Coordonner et, si nécessaire, participer à la préparation des tests et au suivi de leur exécution
• Coordonner la mise en place des rapports d’exécution des tests, de la remontée des problèmes rencontrés et du suivi de leur correction et implémentation
• Collaborer à la production du plan de test maître lors du démarrage des projets de développement
• Superviser les contrôles ponctuels de la qualité des livrables remis par les prestataires
• Définir des recommandations en lien avec les non-conformités et en vérifier la bonne application
• Coacher et encadrer les coordinateurs des test/testeurs du SPW
• Coacher et encadrer les testeurs automatiseurs du SPW
• Définir les seuils qualité avec les demandeurs et les rendre SMART via dashboard/rapports
• Rédiger des plans d’actions de suivi des non-conformités et d’amélioration continue et les rapports concernant leur suivi
• Réaliser des contrôles ponctuels de la qualité des livrables liés à un développement

Requirements

• Roles: Quality Assurance & Quality Control Engineer (QA & QC Industry) T3 - Senior
• Languages: French Proficiency (C2)
• Skills:
  • Définition et mise en place de stratégies pour l’amélioration de la Qualité et du testing des Solutions IT T3 - Senior
  • Expérience pratique de la mise en place d’une politique qualité liée au développement de solutions IT T3 - Senior
  • Spécialiste en mise en place et coordination des tests des Solutions IT T3 - Senior
  • Connaissance de l’outil d’automatisation de tests Playwright T1 - Junior
  • Expérience pratique de la mise en place de gouvernance et de bonnes pratiques liées à la documentation d’un cycle de vie applicatif T3 - Senior
  • Très bonne connaissance des outils de gestion des tests (Jira & Xray) T2 - Confirmed
  • Très bonne connaissance des méthodologies agiles de type scrum T2 - Confirmed

Soft Skills

• Personne dynamique et flexible
• Bonne communication et assertivité
• Bonne vision stratégique, autant théorique que pratique
• Ayant une approche pragmatique des problèmes et des solutions à y apporter
• Très bonne maîtrise du français, bonnes aptitudes de communication orale et écrite, écoute active
• Doté(e) de qualités rédactionnelles (création de documentation synthétique rapide et complète) et orales (accueil, compréhension des besoins du client, réponses données au client)
• Orienté(e) services et clients, comprendre et répondre aux urgences et aux besoins du client
• Autonome et capable de travailler en équipe
• Apte à analyser les problèmes et ayant des capacités de détail et de synthèse

We Offer

• Competitive salary
• Full-time position
• Senior level role
• On-site work location in Belgium

About the Company

Le SPW Digital est un organisme qui assure un certain nombre d’activités au profit des différentes directions du SPW. Il est composé de plusieurs pôles, chacun ayant des missions spécifiques dans le domaine des systèmes et solutions informatiques, de la gestion de projets, des services IT, et de la coordination des prestataires.

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