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Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Account Manager (w/m/d) - DACH Region
Sales / Direct Customer Success
Hi, ich bin Jana – Talent Acquisition Specialist bei Odoo
Schön, dass du uns gefunden hast!
Du begeisterst dich für Technologie und suchst einen Job, der unfassbar abwechslungsreich ist und dir tiefe Einblicke in zahlreiche Unternehmen und Branchen bietet?
Deine Mission? Du holst das volle Potenzial aus unseren Business Apps heraus, indem du Geschäftsprozesse analysierst, deine Kund:innen hinsichtlich ihrer Anforderungen berätst und letztlich das Projekt von A bis Z gemeinsam mit deinen Kund:innen erfolgreich durchführst. 🚀
Daily Responsibilities
Tja, gar nicht so leicht zu beantworten, denn deine Aufgaben sind abwechslungsreich und immer unterschiedlich. Aber in der Regel wirst du:
- Du wirst ein Portfolio von DACH Bestandskunden betreuen & managen: hierbei nimmst du eine hybride Rolle zwischen Customer Success Management & Account Management ein.
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und stellst die Kundenzufriedenheit sicher.
- Du bist für strategische Weiterentwicklung deiner Kunden zuständig & arbeitest langfristige Projekte mit ihnen aus.
- Du analysierst die Projekte deiner Kunden und baust ein tiefes Verständnis für ihre Prozesse auf.
- Identifiziere Up- und Cross Sells: Du hilfst deinen Kunden das volle Potenzial von Odoo auszuschöpfen, indem du ihnen das richtige Odoo-Paket anbietest.
- Du leitest Produktdemos und präsentierst sie vor einem C-Level Publikum.
- Du verhandelst Vertragsverlängerungen und minimierst den churn-risk.
- Du bist die Stimme deiner Kunden und trägst somit aktiv zur Entwicklung von Odoo bei!
You'll never get bored!
About You
Bei Odoo schätzen wir deine Fähigkeiten mehr als den Lebenslauf.
Das erwarten wir von dir:
- Einen Bachelor/Master Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C1-C2) und Englisch.
- Einen stark ausgeprägten Geschäftssinn und ein hohes Maß an Neugierde.
- Durchsetzungsvermögen und ein Talent zur Konfliktbewältigung sowie analytisches Denken & Arbeiten.
- Du schaffst es Vertrauen und Enthusiasmus zu kreieren.
- Lust mit einer disruptiven Software die Unternehmenslandschaft neu zu gestalten.
About Odoo
Langweilige 0815 Jobs, mit komplizierten Entscheidungswegen, starren Hierarchien und Micromanaging sind nicht so dein Ding? Cool, unser auch nicht!
Bei uns wirst du in einer offenen Atmosphäre arbeiten, in der du die Freiheit hast, deine Ideen zu verwirklichen. Garantiert unkompliziert! 😌
Außerdem ist unser Produkt natürlich super cool und generiert einen wirklichen Mehrwert für unsere Kund:innen
What Odoo Offers
- BVG-Ticket: Damit du einfach von A nach B kommst.
- Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeiten bei einer 38 Stunden Woche und hybrides Arbeitsmodell mit 2 Homeoffice Tagen und 3 Office Tagen im Büro in Berlin.
- Sachbezug: Erhalte monatlich 50€ zum Shoppen bei zahlreichen Geschäften, Restaurants und Tankstellen.
- Company Culture: Tolles Team in einem dynamischen und internationalen Umfeld & regelmäßige Team-Events.
- Austausch Programm: Lust auf Auslandserfahrung? Nach 2 Jahren Odoo hast du die Möglichkeit dich an einen unserer weltweiten Standorte versetzen zu lassen.
- Food & Drinks: Zuschuss für dein Mittagessen und Getränke und Obst im Büro.
Recruitment Process
- Bewerbungsscreening: Wir checken deine Bewerbung um sicherzustellen, dass dein Profil mit den Anforderungen des Jobs matcht.
- Videocall mit HR: In einem ersten Kennelernen sprechen wir über deine Erfahrungen, deine Motivation und die Rolle bei Odoo.
- Technisches Interview: Jetzt wird's fachlich! Triff unsere Teamleads zu einem persönlichen Gespräch und tauche tief in die Aufgaben der Rolle ein.
- Erhalte dein Angebot!: Wenn du alle Stufen gemeistert hast, wird es Zeit für das große Finale - ein Angebot, unserem Odoo Berlin Team beizutreten.
Faires Gehalt: Wir spielen mit offenen Karten. Abhängig von deiner relevanten Berufserfahrung liegt das Bruttojahresgehalt für diese Rolle zwischen 55.000-60.000€.
Lamar