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Addetto Customer Service e Gestione Reclami Junior

Autohero·Salary not specified

Primary stack

CRM

Nice to have's

CommunicationProblem Solving

Job description

About the Position

Addetto Customer Service e Gestione Reclami Junior

Hybrid

Automotive Roles

Candidati ora

About the Company

Per Autohero, leader nella vendita di auto usate online, siamo alla ricerca di un/una risorsa affidabile e dinamica da inserire come Junior Quality Manager. Se sei una persona responsabile e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te!

  • Contratto di assunzione a tempo determinato di sei mesi, con finalità di stabilizzazione in azienda;
  • Ambiente di lavoro giovane, energico e informale, dove collaborazione e dinamismo fanno la differenza;
  • Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale, meritocratico e in forte espansione;
  • Formazione continua e strutturata per supportare lo sviluppo delle tue competenze e del tuo percorso di carriera;

Your New Role

What You'll Do:

  • Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche;
  • Gestione reclami;
  • Analisi delle richieste del post vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente;
  • Analisi delle richieste in garanzia;
  • Confronto con le altre funzioni aziendali;

Your Skills

What We Require:

  • Diploma o titolo di Laurea pertinente;
  • Ottime doti comunicative;
  • Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;
  • Gradita precedente esperienza all'interno di Customer Service o nel settore dell'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;
  • Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

Job Details

Inside Sales Specialist AutoHero - Milano

Location: Milano, Italy

Workplace: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano.

Work Schedule: Full-time dal lunedì al sabato su turni 09:00 - 19:00

If you are genuinely interested, send us your CV!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decretivi legislativi 215/03 e 216/03

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