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Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in uno studio professionale con presenza consolidata nel territorio di Grosseto. La figura gestirà il contatto diretto con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo con riservatezza e precisione documentale.
Nel concreto, si occuperà di: ricevere e gestire richieste telefoniche ed e-mail, fornire informazioni sui servizi professionali offerti, aggiornare i dati nel gestionale interno, redigere risposte standard e personalizzate, coordinarsi con i professionisti per la risoluzione delle segnalazioni più complesse, archiviare la documentazione prodotta secondo le procedure interne.
Responsibilities
- Ricevere e gestire richieste telefoniche ed e-mail
- Fornire informazioni sui servizi professionali offerti
- Aggiornare i dati nel gestionale interno
- Redigere risposte standard e personalizzate
- Coordinarsi con i professionisti per la risoluzione delle segnalazioni più complesse
- Archiviare la documentazione prodotta secondo le procedure interne
Requirements
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- Precisione nell'elaborazione documentale e riservatezza
- Utilizzo dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
- Adatto anche a profili junior
We Offer
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Affiancamento iniziale e percorso di inserimento strutturato
About the Company
Adro è un'azienda fondata nel 2012 con un fatturato di 5 milioni e oltre 500 colleghi. Ci impegniamo a fornire servizi professionali di alta qualità nel territorio di Grosseto, Italia.
Location
Grosseto, Italy
Salary
1.400 € - 1.600 € al mese