Agent in der Notruf- und Service-Leitstelle (m/w/d)

About the Position

Agent in der Notruf- und Service-Leitstelle (m/w/d)

Vollzeit

Mülheim an der Ruhr

Die WSS GmbH ist ein VdS-anerkannter Errichterbetrieb für Einbruch- und Brandmeldeanlagen und Betreiber einer eigenen Notruf- und Service-Leitstelle in Mülheim an der Ruhr. Auch auf dem Gebiet der Videoüberwachung und mobilen Videoüberwachung hat sich das Unternehmen auf dem Markt einen Namen gemacht. Mit Fachwissen und über 30-jähriger Erfahrung werden Privatkunden wie Gewerbetreibende kompetent und individuell beraten.

Du hältst nach einer beruflichen Herausforderung Ausschau, bei der kein Tag wie der andere ist? Bei uns trittst Du ein in eine Welt, in der Professionalität, Innovation und Teamgeist an erster Stelle stehen. Als Teil unseres Teams in der Notruf- und Service-Leitstelle bist du die erste Anlaufstelle in kritischen Situationen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung von Sicherheit und Kundenzufriedenheit.

Jetzt bewerben!

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Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen und Serviceanfragen.
• Schnelle und effiziente Weiterleitung von Informationen an Einsatzkräfte und Servicepersonal.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Vorfällen.
• Kundenbetreuung und -beratung in Notfallsituationen.
• Überwachung und Bedienung von Sicherheitssystemen.

Requirements

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute EDV-Kenntnisse und Officeprogramme
• Teamfähigkeit

Nice to Have

• Abschluss im Sicherheitsgewerbe (z. B. als NSL-Fachkraft oder Fachkraft für Schutz und Sicherheit)

We Offer

• 45-Stunden-Woche
• Ausführliche Einarbeitung durch Fachpersonal
• Zahlung von verschiedenen Zuschlägen: Nachtzuschlag 10%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
• 26 - 32 Tage Urlaub
• Jobrad
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Leitstelle mit eigenen Sozialräumen

About the Company

Die WSS GmbH ist ein VdS-anerkannter Errichterbetrieb für Einbruch- und Brandmeldeanlagen und Betreiber einer eigenen Notruf- und Service-Leitstelle in Mülheim an der Ruhr. Auch auf dem Gebiet der Videoüberwachung und mobilen Videoüberwachung hat sich das Unternehmen auf dem Markt einen Namen gemacht. Mit Fachwissen und über 30-jähriger Erfahrung werden Privatkunden wie Gewerbetreibende kompetent und individuell beraten.

Interested?

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, sende bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an uns:

• Lebenslauf
• frühestmöglicher Eintrittstermin
• Gehaltsvorstellung

per Mail an [email protected]. Bei Rückfragen kannst du dich gerne auch telefonisch unter folgender Rufnummer melden: 0208 40 99 6 - 101