Analista de Automação (Hotline)

Contrato

Sobre a Posição

Explore conosco novos caminhos! 🚀

O profissional nesta posição será responsável por:

• Dar suporte técnico à clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares de automação existentes nas instalações dos clientes.
• Assegurar o funcionamento de hardware e software de automação, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes.
• Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software.
• Registrar todos os chamados de clientes com todos os contratos globais ativos de Hotline dentro da plataforma do grupo.
• Analisar o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas.
• Estudar, criar e procurar soluções que ajudem a realizar o monitoramento das instalações.
• Instalar e comissionar softwares e hardwares em instalações dos clientes.

Responsabilidades

• Monitorar o desempenho dos aplicativos / softwares de automação nas instalações dos clientes.
• Garantir a operacionalidade dos sistemas de automação.
• Orientar clientes e usuários na utilização de hardware e software.
• Registrar chamados de clientes na plataforma do grupo.
• Analisar instalações para prevenção de ocorrências graves.
• Estudar, criar e implementar soluções de monitoramento.
• Instalar e comissionar softwares e hardwares.

Requisitos

Use seu talento de forma diferenciada! ⚙️

Esperamos que você tenha:

• Ensino Técnico completo em Elétrica, Mecatrônica, Automação e/ou áreas correlatas.
• Ensino Superior em Elétrica, Mecatrônica e/ou Automação - será um diferencial.
• Espanhol Fluente.
• Inglês Intermediário.
• Pacote Office.
• Conhecimentos em interpretação de esquemas elétricos.
• Conhecimentos de protocolos de comunicação em rede Ethernet / TCP IP e Profibus.
• Conhecimentos de linguagem de programação em PLC Siemens Step 7 e outros.

Benefícios

Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente! ✨

• 🍟 Vale Refeição.
• 🚗 Vale Transporte ou Estacionamento.
• 🩺 Convênio Médico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.
• 🦷 Convênio Odontológico.
• 😃 Seguro de Vida.
• 🎁 Day Off – Aniversário.
• ✔️Clube SESC.
• 💰 PLR - Participação dos Lucros e Resultados.
• 📚 Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o seu desenvolvimento e capacitação.
• 💪Wellhub (Gympass) – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.
• 💡 Telavita - plataforma de saúde emocional.

Sobre a Empresa

Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso compromisso é com a excelência, a sustentabilidade e o desenvolvimento de longo prazo - tanto de nossos projetos quanto de nossos profissionais.

O que buscamos em você:

• ✔️ Perfil colaborativo, analítico e focado em soluções.
• ✔️ Boa comunicação e organização.
• ✔️ Espírito de equipe.

Você pensa como nós e gostaria de fazer parte do nosso time? Candidate-se! 💙

#CareerMadeDifferentPoweredByYou