Analista de Operaciones

About the Position

Analista de Operaciones

Meliá Hotels International está buscando un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca, España. En este rol, proporcionarás soporte analítico al área operativa para facilitar la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Serás responsable de analizar el rendimiento económico y operativo de la compañía, identificar riesgos y oportunidades de mejora, y asegurar la calidad y consistencia de la información utilizada en procesos de planificación, reporting y seguimiento del negocio.

Responsibilities

• Planificación financiera y análisis de resultados

  • Participar en los procesos de presupuesto, rolling forecast, cierre mensual y planes a largo plazo.
  • Analizar desviaciones, tendencias y KPIs operativos y financieros para identificar riesgos y oportunidades.

• Reporting y soporte a la toma de decisiones

  • Elaborar informes, presentaciones y análisis para la Dirección, Comités y otras áreas de negocio.
  • Consolidar información de diferentes centros y garantizar la calidad y coherencia del reporting.

• Estudios de viabilidad e inversiones

  • Participar en la elaboración de estudios de viabilidad para nuevos proyectos y renovaciones de contratos.
  • Dar seguimiento a propuestas de inversión y apoyar los procesos de aprobación correspondientes.

• Análisis de performance y mejora continua

  • Identificar áreas de mejora en resultados, productividad y rentabilidad.
  • Impulsar iniciativas de automatización, optimización de procesos y mejora de herramientas de reporting.

• Coordinación transversal

  • Colaborar con equipos de Operaciones, Revenue Management, BI, Finanzas y Control de Gestión para asegurar el alineamiento de la información.
  • Actuar como punto de conexión entre diferentes áreas para garantizar una visión integral del negocio.

• Soporte estratégico al negocio

  • Elaborar análisis y documentación para Business Reviews, comités operativos y reuniones con stakeholders internos y externos.
  • Contribuir a la generación de insights que faciliten la toma de decisiones basadas en datos.

Requirements

• Formación

  • Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Administración Hotelera o similar.
  • Valorable formación de posgrado o MBA en Business Intelligence, Analytics o áreas afines.

• Experiencia

  • Mínimo 2/3 años de experiencia en posiciones de Performance, Business Analytics, Control de Gestión, Finanzas o similares.
  • Valorable experiencia en el sector hotelero o conocimientos de operativa hotelera.
  • Deseable experiencia con herramientas de gestión de proyectos.

• Conocimientos técnicos

  • Excel avanzado y análisis de datos.
  • Conocimientos de reporting financiero, presupuestación y forecasting.
  • Familiaridad con herramientas de Business Intelligence y visualización de datos.
  • Capacidad para interpretar información económica y operativa de negocio.

• Idiomas

  • Español e inglés profesional.
  • Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.

• Competencias clave

  • Alta capacidad analítica y orientación a datos.
  • Pensamiento crítico y resolución de problemas.
  • Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
  • Capacidad de comunicación e influencia con diferentes stakeholders.
  • Proactividad, atención al detalle y orientación a la mejora continua.

We Offer

• Participación en el programa de fidelidad exclusivo My MeliáRewards.
• Compensación flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios a través de My MeliáBenefits.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo en una empresa global.
• Cultura empresarial comprometida con la igualdad y la diversidad.

About the Company

Meliá Hotels International es una empresa global comprometida con la igualdad y la diversidad en el ámbito laboral. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.

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