Analista de Sustentação | Híbrido/SP (Core banking) - 134444

About the Position

Analista de Sustentação | Híbrido/SP (Core banking) - 134444

Estamos à procura de um profissional para atuar com sustentação e suporte a sistemas, focado na investigação e resolução de incidentes em plataformas de core banking. O papel envolve análise de dados, gestão de integrações e colaboração para garantir a estabilidade e o desempenho das operações.

Responsibilities

• Atuar na sustentação para investigação e resolução de incidentes críticos na plataforma Matera ou core banking;
• Investigar a causa raiz de falhas através da análise de logs de aplicação e execução de queries complexas (SQL/Oracle) para validação de dados e transações;
• Monitorar e solucionar problemas em fluxos de integração via APIs (REST) e barramentos de mensageria (como SPB, SPI/Pix, CIP, COMPE);
• Apoiar na validação e aplicação de patches, releases e atualizações do sistema Matera em ambientes de homologação e produção;
• Garantir o cumprimento rigoroso dos acordos de nível de serviço (SLA) para incidentes de severidade alta (impacto financeiro ou operacional);
• Criar e atualizar artigos na base de conhecimento (Knowledge Base) para otimizar o atendimento de Nível 1;

Requirements

• Experiência prévia comprovada em suporte técnico ou sustentação de sistemas utilizando o Core Bancário Matera;
• Domínio em Banco de Dados (SQL Server ou Oracle) para consultas, cruzamento de dados e troubleshooting;
• Conhecimento prático das regras e fluxos do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) e/ou Arrancadas do Pix (SPI);
• Familiaridade com consumo e análise de APIs REST (uso de ferramentas como Postman ou Insomnia);
• Capacidade analítica para investigar logs de erro de aplicação;

Nice to Have

• Conhecimento em rotinas de fechamento diário/mensal (Batch) do ecossistema Matera;
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Splunk, Dynatrace, Datadog ou Grafana);
• Noções de metodologias ágeis e ferramentas de ITSM (Jira Service Desk, ServiceNow);
• Certificações ou cursos voltados ao mercado financeiro (ex: ANBIMA) ou governança de TI (ITIL);

Behavioral Description

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

We Offer

• Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar.
• Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas.
• Programas de incentivo à Certificações.
• Horário de trabalho flexível.
• Salários competitivos.
• Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado.
• Possibilidade de carreira internacional.
• Wellhub e TotalPass.
• Previdência Privada.
• Auxílio-Creche.
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Seguro de Vida.

About the Company

Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 12.000 pessoas ao redor do mundo sendo 4.000 pessoas no Brasil.

Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.

Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautada no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos que o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital.

Location

Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000

Type of Job

Hybrid

#VemPraGFT