Anwendungsbetreuer
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Job description
About the Position
Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Für unsere Lösung i-NET-Menue
Deine neue Arbeit:
Wir suchen einen engagierten Anwendungsbetreuer mit Kundenorientierung und Prozessblick – jemanden, der Anwendungen ganzheitlich denkt, Zusammenhänge erkennt, Verantwortung übernimmt und die Weiterentwicklung unserer Software „i-NET Menue“ aktiv mitgestaltet.
Von der Betreuung unseres Systems bis zur Optimierung von Prozessen arbeitest du bereichsübergreifend und sorgst dafür, dass unsere Software zuverlässig, effizient und anwenderorientiert funktioniert.
Responsibilities
- Betreuung der firmeneigenen Software „i-NET-Menue“ in enger Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Software unter Berücksichtigung fachlicher Anforderungen
- Übernahme des First- und Second-Level-Supports für Anwender sowie Analyse von Störungen
- Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Begleitung der Umsetzung in den eingesetzten Systemen
- Erstellung fachlicher Konzepte und Anforderungen zur Weiterentwicklung der bestehenden Anwendung
Requirements
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise bereits Erfahrung im IT-Bereich sammeln konntest
- Kenntnisse im Umgang mit Unternehmenssoftware (z. B. CRM-, ERP- oder CMS-Systeme)
- Kundenorientiert denkst und kommunikationsstark bist
- Probleme strategisch und lösungsorientiert angeht
- Technisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise besitzt
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Austausch mit Anwendern hast
- Die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und langfristige Kundenbeziehungen pflegst
- Teamfähig bist und die Zusammenarbeit aktiv förderst
- Ein hohes Maß an Lernbereitschaft und persönlichem Weiterentwicklungswunsch mitbringst
- Ganzheitlich denkst und Projekte eigenverantwortlich planen sowie umsetzen kannst
We Offer
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und weitere Benefits
About the Company
SCHWARZ Computer Systeme GmbH
Altenhofweg 2a, 92318 Neumarkt in der Oberpfalz
Contact
Manfred Schwarz
Geschäftsführer
Telefon: 09181 - 48 55 0
E-Mail: [email protected]
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Privacy
Weitere Details finden Sie auf unserer Datenschutzseite. Sie können dort Ihre Einstellungen jederzeit ändern.
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