Assistente Comercial de Investimentos (m/f)

About the Position

Procuramos um Assistente Comercial de Investimentos (m/f) para se juntar à nossa equipa em crescimento, garantindo a satisfação das necessidades do cliente e promovendo o crescimento organizacional.

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsibilities

• Atendimento personalizado, assegurando a satisfação do cliente;
• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, garantindo o cumprimento dos procedimentos em vigor;
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos serviços e processos;
• Resolução de problemas e report à coordenação bancária da sua equipa;
• Gestão de leads e conversão de negócio;
• Cumprimentos de KPI's e SLA's.

Requirements

• 12ºano completo e/ou Licenciatura;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente;
• Foco nas necessidades do cliente e boa gestão da comunicação;
• Capacidade de organização e de espírito de equipa, para um fluxo de trabalho dinâmico;
• Responsabilidade, dedicação, ética pessoal e profissional, com elevada capacidade empática;
• Inglês intermédio (obrigatório);
• Certificado DMIFF (preferencial).

We Offer

• Salário competitivo e pacote de benefícios;
• Formação contínua e certificações específicas;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

About the Company

Somos uma empresa fundada em 2016 e inserimo-nos no sector de outsourcing em diversas áreas de negócio.

Um dos nossos objetivos é fornecer os melhores serviços aos nossos clientes, estabelecendo uma relação de confiança e de crescimento mútuo. Pretendemos ser reconhecidos não só pela excelência dos nossos serviços, mas também pela relação que temos com os nossos colaboradores. Procuramos tanto componentes de hard skills como de soft skills, acreditando que assim seremos diferenciadores.

** Veja como tratamos os seus dados em* www.guestworld.pt