Assistente de Contact Center
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Job description
About the Position
Assistente de Contact Center
Integra uma equipa de atendimento ao cliente no setor das telecomunicações. Vais apoiar clientes em chamadas inbound, respondendo às suas necessidades com clareza e profissionalismo.
Responsibilities
- Atender chamadas inbound de clientes;
- Prestar apoio e esclarecimento sobre serviços;
- Comunicar em português e inglês com eficácia;
- Registar informações e atualizar sistemas informáticos;
- Gerir situações de stress mantendo controlo emocional.
Requirements
- Ensino secundário completo;
- Boas competências de comunicação e argumentação;
- Capacidade de adaptação e organização;
- Destreza no uso de teclado e sistemas informáticos;
- Disponibilidade para horário em turnos rotativos das 8h00 às 22h00;
- Capacidade para trabalhar por objetivos.
We Offer
- Vencimento base: 920.00€;
- Subsídio de alimentação: 7.30€;
- Formação remunerada com vencimento de 1020.00€ durante o período;
- Prémio por desempenho e plano de saúde;
- Integração em equipa dinâmica com suporte constante.
About the Company
Asseguramos igualdade em todos os nossos processos de recrutamento. Promovemos a equidade no emprego, no recrutamento, nos anúncios de emprego, na remuneração, na atualização de condições, nas promoções de carreira bem como em todas as condições relacionadas com o emprego de forma a garantir que qualquer colaborador ou candidato tem livre acesso ao emprego, independentemente da sua raça, cor, género, nacionalidade, idade, religião, credo, deficiência, orientação sexual ou identidade.
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