Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Standplaats: Utrecht
Dienstverband: Fulltime (32/40 uur)
Infinigate is de enige Europese distributeur met 100% focus op cyber security! Wij verkopen oplossingen van gerenommeerde security leveranciers aan IT-dienstverleners. Dat doen we al meer dan 30 jaar in de BeNeLux, als onderdeel van een snelgroeiend wereldwijd bedrijf met grote ambities. Om deze groei te realiseren zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons Backoffice team in Nederland. We zoeken naar een medewerker Backoffice die onze klantbeleving naar een hoger level wilt tillen!
Responsibilities
Als medewerker Backoffice ben je verantwoordelijk voor de verwerking van klantaanvragen en bestellingen. Je zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van orders, leveringen en facturatie. Daarbij heb je veel contact met collega’s van Supply Chain, Inside Sales, Product Management en Accounting.
Je rapporteert aan de Teamlead Backoffice en maakt deel uit van het Backoffice team.
Specific Tasks
- Verwerken en opvolgen van klantaanvragen (o.a. levertijden, voorraadstatus).
- Controleren en invoeren van verkooporders in het ERP-systeem (Navision/CRM).
- Monitoren van leveringen bij klanten en leveranciers.
- Beheren van backlogs, voorraden en rotatie.
- Verzorgen van elektronische licentieleveringen per e-mail.
- Uitvoeren van facturatie, meerperiode-factureringen en MSP-verbruik.
- Behandelen van klachten en retouren (RMA’s).
- Aanmaken van creditnota’s voor klanten en leveranciers.
- Controleren van inkoopfacturen en verzorgen van de administratieve afhandeling.
- Zorgdragen voor een correcte archivering en dossiervorming.
Requirements
- Minimaal afgeronde MBO opleiding.
- Kennis en ervaring met logistieke processen en orderadministratie.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Nauwkeurig, pragmatisch en gestructureerd.
- Klant- en servicegericht ingesteld.
We Offer
- Een afwisselende functie in een dynamische en internationale omgeving.
- Samenwerking met enthousiaste collega’s in verschillende disciplines.
- Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- 25 vrije dagen per jaar en verlofkoop regeling
- Laptop en telefoon van de zaak
- Fietsplan
- Marktconform pensioen
- Max 2 dagen thuis werken
About the Company
Infinigate is de enige Europese distributeur met 100% focus op cyber security! Wij verkopen oplossingen van gerenommeerde security leveranciers aan IT-dienstverleners. Dat doen we al meer dan 30 jaar in de BeNeLux, als onderdeel van een snelgroeiend wereldwijd bedrijf met grote ambities.