業務プロセス企画設計（BPR）：業務企画推進本部

About the Position

業務プロセス企画設計（BPR）：業務企画推進本部

楽天ペイメント株式会社の求人一覧

• 正社員

Responsibilities

• 業務の設計/構築/運用/改善：サービス提供に必要な各種業務のオペレーション企画管理
• 加盟店審査/管理：加盟店審査/管理に関する業務プロセス設計
• アクワイアラ窓口：クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉
• 不正監視：加盟店/利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計
• ユーザーサポート：ユーザー（加盟店/利用者）からの問合せ対応業務のオペレーション設計

Requirements

• ①②③いずれかのご経験
  • ①ユーザー視点に立った業務プロセス設計やそれにともなう改善提案
  • ②BPR（Business Process Re-engineering）
  • ③プロジェクト推進
• TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション

Nice to Have

• 組織のトップとしてリーダーシップを発揮した経験
• 論理的思考性と主体性
• コミュニケーション能力（部署やカンパニーを超えて協業していく案件が多いため）

We Offer

• 応相談月給301,000円～
  • 基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円
  • 月 40 時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当支給
  • 通勤手当（条件・上限あり）支給
  • 給与デジタル払い対応（一部を楽天ペイ残高で受取可）
  • 一部ポジションでは異なる場合あり（裁量労働制の適用や管理職等）
• 完全週休 2 日制（土日）・祝日
• 年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、サクセス休暇など）
• カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、社員持株会など
• 福利厚生へのリンク：https://payment.rakuten.co.jp/recruitment/benefit-culture/

About the Company

楽天グループは、「イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする」を経営の基本理念とし、ID数1億以上の楽天会員に楽天市場や楽天トラベルなどのインターネットショッピングモール、楽天カード、楽天銀行などの金融サービス、メディアサービス、プロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供して人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、ユーザー様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という強い基盤のビジネスモデルを築いています。

その中で、私たち楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」といった多彩な決済関連サービス、そしてそれらのサービス群に楽天グループのアセットを掛け合わせたマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。また、「決済サービス × 金融やコマースをはじめとしたグループ内ドメイン」で数多くのイノベーションを生み出していきます。

テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。

社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、決済を介してネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。

そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

Hiring Manager's Message

著しい拡大/進化を遂げるキャッシュレス業界をけん引するサービスであり続けるためにも、我々はユーザーから信頼され、愛されるサービスを提供し続けることが必要だと考えています。

そのためにも、お客様の声に常に耳を傾け、解決すべき改善ポイントを見出し、最先端のテクノロジーやメソッドを活用して業務プロセスを改善することで、サービスの利便性/信頼性を継続的に高めていく活動を、新しい仕組みづくりにやりがいと楽しさを感じていただける方々と一緒に取り組んでいきたいと考えています。ご応募をお待ちしております。

Company Overview

Application

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Location

108-0075 東京都港区港南2-16-5 NBF品川タワー