Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Business Analyst DXP H/F – Asnières-sur Seine
Faites le pont entre les besoins métier marketing et les solutions Drupal / Acquia : ateliers, specs, backlog, recette. Vous garantissez que le livré correspond au promis. 1 500 experts avec vous.
Traduire un besoin métier en solution qui tient la route, puis garantir que le livré correspond au promis : c'est le cœur de votre métier, c'est aussi le nôtre. Chez Smile, on construit des solutions numériques ouvertes, performantes et durables, pour des grands comptes internationaux. Le Business Analyst n'y est pas un intermédiaire qui rédige : c'est un pilote qui garantit que la solution sert vraiment l'utilisateur, du premier atelier jusqu'à la mise en production. 1 500 experts à travers l'Europe, et une vraie culture du partage.
Responsibilities
Directement intégré(e) à notre plateforme Digital eXperience, vous accompagnez nos clients grands comptes internationaux dans la transformation de leurs plateformes web et de leurs dispositifs de communication. Votre rôle : faire le pont entre les besoins métier du marketing et de la communication et la puissance des solutions Acquia / Drupal. Il se joue en trois temps..
Comprendre et cadrer
- Vous animez des ateliers de recueil de besoins (en français comme en anglais) et rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées.
- Vous modélisez et optimisez les processus métier marketing et communication : gouvernance de contenu, parcours éditorial, multi-sites, multi-langues.
- Vous cadrez et structurez les backlogs produit, rédigez les User Stories et leurs critères d'acceptation pour alimenter le backlog de développement, et suivre la conformité fonctionnelle des livrables sur l'écosystème Acquia Site Factory.
Piloter la recette et fiabiliser
- Vous définissez et pilotez la stratégie de tests : construire les plans et cahiers de recette à partir des spécifications, formaliser les scénarios et jeux de tests, prioriser les campagnes et assurer le suivi des anomalies (qualification, criticité, non-régression) jusqu'à la validation avant mise en production.
- Vous assurez le suivi des anomalies - qualification, criticité, non-régression - jusqu'à la validation avant mise en production : c'est vous qui garantissez que le livré correspond au promis.
- Vous suivez la conformité fonctionnelle des livrables sur l'écosystème Acquia Site Factory et garantissez la traçabilité besoin → spécification → test.
Faire le lien et accompagner l'adoption
- Vous êtes le pivot entre les équipes de développement et de validation fonctionnelle : vous clarifiez les besoins auprès des développeurs et sécurisez la bonne compréhension des User Stories.
- Vous animez la recette avec les équipes QA / validation et les référents métier.
- Vous accompagnez la conduite du changement : formation des utilisateurs et support post-déploiement, pour un impact réel sur la performance du client.
Requirements
- Anglais professionnel indispensable, pour évoluer au quotidien dans un environnement international
- Maîtrise des processus métier marketing et communication
- Connaissance de l'écosystème Acquia et de Site Factory
- Expérience de la stratégie de tests et de la recette fonctionnelle : rédaction de cas de tests, pilotage de campagnes, suivi d'anomalies et non-régression
- Aisance dans la collaboration avec des interlocuteurs variés, en posture de pivot entre développement et validation fonctionnelle
- Capacité à challenger les besoins métier pour proposer des solutions standardisées et pérennes
- Profil qui intègre l'IA dans ses usages et sait en tirer parti pour gagner en efficacité
We Offer
- Management de proximité par des pairs, qui favorise l’échange et un parcours de carrière adapté.
- Montée en expertise : plateforme d’e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.
- Cooptation rémunérée jusqu’à 3 000 €.
- Vie d’équipe : convention annuelle, salons, summer party, afterworks.
Et aussi : mutuelle & transports pris en charge à 50 %, minimum 9 RTT/an, prime de vacances, Tickets Restaurant (9,50 €, pris en charge à 55 %), CSE dynamique.
About the Company
Vous rejoignez le siège de Smile, à Asnières-sur-Seine. Avec plus de 500 passionnés, l'agence d'Asnières est un terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.
Bienvenue dans l'équipe ! Et si ça match entre nous, nous serons ravis de vous accueillir pour une aventure passionnante.
Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ? 😉
Contact
Laure DOULSAN
Talent Acquisition Specialist – Smile