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About Cafler
Cafler es un sistema operativo nativo de IA para el mercado de posventa automotriz. Estamos redefiniendo cómo operan las empresas del sector a través de un sistema operativo que integra operaciones, datos y ejecución en tiempo real, impulsado por inteligencia artificial desde su núcleo.
Nuestro enfoque se materializa en lo que llamamos Cafler Experience: una nueva forma de operar donde cada proceso -desde la gestión de flotas hasta la logística, el servicio y la toma de decisiones- ocurre de manera automatizada, conectada y sin fricción.
A través de nuestra tecnología, empresas como grupos automovilísticos, redes de concesionarios, compañías de renting, flotas y partners estratégicos pueden:
- Orquestar operaciones complejas de forma eficiente
- Activar automatización inteligente en toda su cadena de valor
- Tomar decisiones basadas en datos en tiempo real
- Escalar sin aumentar complejidad operativa
Fundada en 2021, Cafler es una compañía global con presencia en Europa, Latinoamérica, Asia y Estados Unidos, y con hubs clave en España, Reino Unido y Francia.
En Cafler no solo construimos producto: estamos definiendo una nueva categoría.
En Cafler creemos en el talento que quiere ir más allá de ejecutar tareas: personas que buscan construir, cuestionar y dejar huella en lo que hacen.
Aquí, el impacto no es un resultado secundario, es el punto de partida. Trabajamos con quienes entienden que transformar una industria requiere pensamiento crítico, velocidad y una mentalidad orientada a la acción.
Si te motiva formar parte de algo que está redefiniendo cómo operan las empresas del sector automotriz, y quieres hacerlo desde dentro, con tecnología e inteligencia artificial como base, estás en el lugar adecuado.
Nuestro propósito y valores
Ambición- “We go big or go home”
Pensamos en grande y trabajamos para transformar toda una industria.
Velocidad- “We know speed is our unfair advantage”
Iteramos rápido y llevamos soluciones a producción con foco y pragmatismo.
Impacto- “We strive to generate a positive impact”
Buscamos impacto tangible en negocio, operaciones y experiencia de usuario.
Ownership- “We get (sh)it done”
Tomamos responsabilidad y ejecutamos.
Propósito - “We find true meaning in everything we do”
Construimos tecnología con sentido y visión a largo plazo.
Responsibilities
- Liderar la captación de nuevos clientes en el sector automotriz: prospección, visitas comerciales, demos y cierre de ventas.
- Gestionar de forma autónoma el ciclo completo de venta, desde la generación de oportunidades hasta la firma.
- Construir relaciones sólidas con talleres, concesionarios, flotas, renting y otros actores del sector.
- Diseñar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente.
- Acompañar a los clientes durante todo el proceso de onboarding e implementación de las soluciones de Cafler, en colaboración con el Regional Project Manager.
- Coordinar la configuración del software (SaaS, apps, POS) y hardware asociado (tablets, terminales, impresoras, conectividad).
- Realizar sesiones de onboarding presenciales y remotas para asegurar una adopción rápida y efectiva.
- Verificar el correcto funcionamiento de los flujos operativos y detectar incidencias o necesidades de mejora.
- Gestionar la relación postventa con las cuentas asignadas, convirtiéndote en un partner estratégico para el cliente.
- Detectar y desarrollar oportunidades de up sell y cross-sell: nuevos módulos, usuarios adicionales y nuevas localizaciones.
- Impulsar la expansión de cuentas existentes con foco en crecimiento de revenue y retención.
- Medir adopción, satisfacción y engagement de clientes.
- Trabajar de forma transversal con Product, Engineering y Operaciones para asegurar implementaciones exitosas.
- Identificar pain points y trasladar feedback estructurado a los equipos internos para mejorar producto y procesos.
- Representar a Cafler en eventos, ferias y encuentros del sector automoción.
Requirements
- 2-5 años de experiencia en posiciones de Business Development, Sales, Account Management o Customer Success en entornos B2B en el sector automoción.
- Perfil claramente hunter, acostumbrado a captar clientes y cerrar ventas directamente.
- Experiencia gestionando relaciones comerciales y negociaciones con clientes.
- Capacidad para liderar tanto la venta como la implementación/onboarding.
- Experiencia trabajando con clientes del sector automotriz (talleres, concesionarios, flotas, renting, movilidad, aftermarket, etc.).
- Habilidades de comunicación y capacidad para explicar soluciones técnicas de forma sencilla.
- Alta autonomía, organización y orientación a resultados.
- Mentalidad proactiva y hands-on.
- Disponibilidad para desplazamientos ocasionales por España.
Nice to Have
- Experiencia en SaaS B2B, mobility tech o retail tech.
- Conocimiento de ERP/DMS del sector automoción.
- Experiencia demostrable generando nuevo negocio y expandiendo cuentas.
- Familiaridad con CRM, métricas comerciales y KPIs de adopción/retención.
- Experiencia en entornos de rápido crecimiento o startups.
We Offer
- Formar parte de una de las compañías de movilidad de más rápido crecimiento en Europa.
- Un rol con impacto directo en el crecimiento del negocio y la experiencia del cliente.
- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Equipo joven, dinámico y con mentalidad de crecimiento.
- Horario flexible (entrada de 8:00 a 10:00 / salida de 17:00 a 19:00).
- Coche de empresa
- Modelo de trabajo híbrido.
- Entorno ágil, colaborativo y en constante evolución.
Location
- City: Santiago
- Country: Chile
- Remote: No
- Work Location Type: Hybrid
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