Cache Support Professional (m/w/d)

About the Position

Cache Support Professional (m/w/d)

Standort: Berlin Boppstr.

Festanstellung, Vollzeit

Wir suchen zur Verstärkung unseres Berliner Teams einen Cache Support Professional (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich Ticketing und Airline-Tarife. In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Partner und internen Fachbereiche und trägst aktiv zur Optimierung unserer Systeme und Prozesse bei. Du verbindest operatives Know-how mit einem guten Verständnis für technische Zusammenhänge und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Produkte und Schnittstellen mit.

Responsibilities

• Eigenständiges Betreuen und Beraten von Kunden und Partnern bei fachlichen und technischen Fragestellungen
• Analysieren, Priorisieren und Nachverfolgen von Fehlern sowie Erarbeiten nachhaltiger Lösungen zur Verbesserung der Systemqualität
• Überwachen und Weiterentwickeln der Datenqualität, Datenflüsse und API-Anbindungen
• Koordinieren und Begleiten von Änderungen und Optimierungen im Cache-Umfeld
• Verantwortliches Begleiten von Neukunden bis zum erfolgreichen Go-Live
• Erkennen und Umsetzen von Optimierungspotenzialen in Systemen, Prozessen und Workflows
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und bei der Anbindung neuer Datenquellen und Partner

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Touristik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Support, in der Qualitätssicherung oder im Produktmanagement.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise sowie technische Affinität, Erfahrung mit API

We Offer

• Flexible Home-Office-Regelung und bis zu 30 Tage Workation pro Jahr
• Kostenloses, frisch gekochtes Mittagessen (Bio und regional) in unserer eigenen Kantine am Standort Berlin
• Zentral gelegenes Loft-Office in Berlin Kreuzberg
• Monatlicher ÖPNV-Zuschuss von 50 Euro
• Zuschuss zur Altersvorsorge
• Wöchentliche Massagen inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber
• Gemeinsame Team- und Firmenevents
• Branchenübliche Rabatte für Wochenenden und Familienurlaub

About the Company

Unser Sustainability-Team freut sich auf deine Ideen für mehr Nachhaltigkeit und Umweltschutz im Unternehmen.

Apply Now

Interessiert? Jetzt bewerben!