Strategic Investment Group logo

Call Center Operator (Customer Support / Soft Collection)

Strategic Investment Group·Salary not specified

Primary stack

Customer Support

Job description

Description language:

About the Position

We are a neo-fintech / digital lender company providing online loans through an automated technological platform. Our product allows clients to receive a loan in just a few clicks within minutes, fully remotely. We are currently seeking a Call Center Operator (Customer Support / Soft Collection) to join our team.

Responsibilities

  • Receiving and handling incoming inquiries (calls/chats);
  • Providing consultations to current and potential clients regarding loan conditions;
  • Assisting with the registration process;
  • Helping clients resolve problem cases;
  • Advising on payment schedules, repayment methods, etc.;
  • Recording communication results in the internal CRM system.

Requirements

  • Employment type: Full-time
  • Level: Middle
  • Compensation range: To be determined based on the interview

We Offer

  • Salary: discussed directly with the manager after the interview;
  • Work format: office - Kontraktova Ploshcha, 4V Verkhnii Val Street; after the probation period - hybrid work format;
  • Official employment in accordance with Ukrainian legislation;
  • Training, onboarding, and continuous team support;
  • A friendly team and real career growth opportunities;
  • All necessary equipment provided by the company.

Work Schedule

  • Monday–Friday: 09:00–18:00;
  • Days off: Saturday, Sunday.

If you appreciate a systematic approach and teamwork, we will be glad to receive your application and get acquainted.

Location/remote: as agreed with the manager

The information presented in this section regarding vacancies of the group’s companies is published under partnership terms. For all questions and clarifications, please contact the administrations of the respective companies, whose contacts are provided in the vacancies. SIG is not responsible and does not bear liability for any consequences related to reviewing or using the information posted in this vacancy. Legal relations between the company-the author of the vacancy-and any respondents are regulated directly between them in accordance with applicable legislation of Ukraine. Any references to this vacancy in other information sources without the author’s consent constitute unauthorized publication and do not entail any payments, including but not limited to agency fees. All risks related to such placement and further use of this information are assumed by third parties without reference to SI GROUP and/or the vacancy author.

© Strategic Investment Group. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.

Strategic Investment Group — компанія, що розвиває економіку України.Наш холдинг розвиває власні проєкти в таких напрямках:ІТ, фінанси та будівельний девелопмент. За допомогою них ми прагнемо:— Досягати нових вершин та результатів;— Створювати робочі місця для громадян;— Стимулювати розвиток технологій;— Застосовувати найкращі практики в корпоративному управлінні;— Гуртувати спеціалістів для створення інших проєктів.Серед наших проєктів:Cybridge.io— провідник у світі криптовалют та блокчейн-технологій, який спеціалізується на розробці та впровадженні інноваційних рішень для бізнес-проєктів. Компанія працює з власноруч розробленою ідеєю, яка є унікальною для ринку й забезпечує високоефективні рішення.Команда створює продукти, що охоплюють широкий спектр сфер, включаючи Dapps, NFT, криптовалюти, смарт-контракти, ігри, криптогаманці, банкінг, криптографію, аналітику та захист від шахрайства. Компанія використовує технології Big Data та Blockchain для реалізації своїх ідей.Є-лізинг — ми створені для того, щоб українці могли отримати бажане — легко, чесно та без зайвого клопоту. Через прозорий і турботливий лізинг ми наближаємо те, що ще вчора здавалося далекимProjectoria.com.ua— це місце, де створюються проєкти мрій простих і складних людей. Місце, де креслення перетворюються на бетон та цеглу, скло та метал. Місце, де сучасна команда архітекторів та дизайнерів керується ідеєю функціональності. Місце, де справжня краса — це коли кожен формоутворювальний елемент будівлі або кімнати є осмисленим і формує користь для середовища.Era-development.ua— житлові комплекси нового покоління, які відображають сучасність та інноваційність у кожній деталі. Під час проєктування майбутніх квартир компанія приділяє особливу увагу безпеці, дизайну і комфорту. Кожен етап розробки враховує потреби сучасного мешканця, тому в результаті команда пропонує домівки, що поєднують функціональність та естетику.Проєкти ERA development — це не лише просторі приміщення, але й оселі, в які хочеться повертатися. Команда впроваджує передові технології у сфері будівництва, щоб забезпечити максимальний затишок для майбутніх власників квартир. Використання енергоефективних рішень, сучасних матеріалів і технологій забезпечує екологічність і довговічність будівель.Наші сильні сторони:— ЕкспертністьНаша команда складається з висококваліфікованих професіоналів із багаторічним досвідом у фінансовій галузі. Ми постійно стежимо за ринковими тенденціями та розробляємо індивідуальні інвестиційні стратегії. Це дозволяє нам досягати високого рівня в нашій діяльності та допомагати клієнтам досягати їхніх фінансових цілей.— Безперервний розвитокМи постійно вдосконалюємо наші процеси, впроваджуючи інноваційні рішення для досягнення найвищих результатів. Компанія активно інвестує в навчання та розвиток своїх співробітників, щоб залишатися на передовій фінансових технологій. Це дозволяє нам швидко адаптуватися до змін на ринку та забезпечувати конкурентні переваги.— РезультативністьМи орієнтовані на досягнення конкретних фінансових результатів. Наші інвестиційні стратегії базуються на глибокому аналізі та перевірених методах, що забезпечують високу дохідність і мінімізацію ризиків.Корпоративна культура:— Інновації та творчість.— Етика та професіоналізм.— Командна співпраця.У нашій компанії важлива взаємодія між усіма членами команди. Ми цінуємо відкритість, взаємопідтримку та готовність приймати ідеї кожного співробітника. Інтегрована командна взаємодія забезпечує, щоб кожен член команди відчував важливість свого внеску, а спільна праця над досягненням успіху ґрунтується на взаємних зусиллях і підтримці.

More at Strategic Investment Group

All 6 roles

Popular searches