Chargé clientèle (CDD) F/H

About the Position

Rejoignez les équipes du leader mondial de la transformation écologique! Veolia, groupe international de 218 000 collaborateurs, vous offre une opportunité enrichissante en tant que Chargé clientèle à Argentan (Orne), Normandie, France.

Responsibilities

• Gestion de la relation client: accueil des abonnés et traitement des demandes (dossiers fuites, abonnement au service, interrogation sur les factures, etc.)
• Traitement des ordres d’intervention: avec analyse des données de consommation
• Facturation: de la campagne de relevé à l'émission de la facture et son encaissement
• Interface entre le service clientèle et les équipes techniques
• Gestion des impayés

Requirements

• BTS NDRC ou équivalent
• 1ère expérience (inclus alternance)
• Bon sens de la relation client, écoute, adaptabilité
• Capacité de travail avec d'autres services, rigoureux(se), autonomie

We Offer

• Salaire compétitif
• 36 jours de congés
• Tickets restaurant (60%)
• Couverture santé solide
• Intéressement et participation
• CSE actif (chèques vacances, voyages, locations, …)

About the Company

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

#veoliaeaunormandie