About the Position

Chargé d'affaire vidéoprotection

Paris

Contexte

Chez Vizzia, le métier de chargé(e) d'affaires ne ressemble pas à celui du secteur. Plutôt que de concentrer sur une seule personne la planification, l'administratif et la technique, nous avons réparti les rôles : les Coordinateurs Opérationnels orchestrent la préparation et le pilotage courant des chantiers. Le/la Chargé(e) d'affaires se concentre sur ce qui fait sa vraie valeur : l'expertise terrain, la qualité d'exécution jusqu'à la réception sans réserve, et le développement de l'équipe de techniciens qui réalise les chantiers.

Aujourd'hui 250+ collectivités utilisent Vizzia pour garder leurs rues plus propres et plus sûres, avec l'objectif d'atteindre 450 d'ici fin 2026. Autant d'affaires d'installation et de maintenance à mener au bon niveau d'exigence.

Rattaché(e) au VP Operations, tu es le référent technique de Vizzia sur les affaires d'installation et de maintenance, et le manager de l'équipe de techniciens terrain.

Responsibilities

Référent technique des affaires

Qualifier la complexité d'installation des sites lors des visites terrain avec l'AVV, valider ou invalider les hypothèses techniques avant chiffrage
Participer à la revue technique pré-cadrage : analyser les dossiers transmis par les Coordinateurs Opérationnels et identifier les red flags terrain
Réaliser la visite préalable de chantier (levée de doute), systématiquement au-delà de 10 points et sur demande de l'AVV en cas d'installation complexe
Conseiller les Coordinateurs Opérationnels sur le type de matériel nécessaire et les contraintes d'installation d'un point
Résoudre les aléas de chantier : contraintes d'accès, raccordement, structure, voirie

Livrables techniques et réception

Superviser les dossiers d'exécution, PV de réception et DOE produits avec les Coordinateurs Opérationnels
Contrôler la fiabilité des informations terrain : photos, coordonnées GPS, numéros de bornes, correspondance point / matériel
Réaliser les contrôles post-installation et suivre la levée des réserves jusqu'à réception sans réserve
Appuyer les Coordinateurs Opérationnels sur la lecture des bons de commande, mémoires techniques et plans d'exécution des marchés publics

Management de l'équipe de techniciens terrain

Animer l'équipe au quotidien : questions techniques, rituels d'équipe, diffusion des bonnes pratiques
Fixer les objectifs individuels et suivre les KPIs qualité individuels et collectifs
Suivre les habilitations électriques, le CACES nacelle et le port des EPI, et assurer le suivi RH opérationnel (congés, absences, évaluations)
Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des techniciens

Qualité, sécurité et conformité

Construire la grille d'évaluation des rapports d'intervention avec les parties prenantes internes, puis produire les rapports d'audit et les plans d'actions correctives
Garantir la conformité technique et réglementaire des installations (NF C 15-100 / 17-200)
Contrôler la qualité des interventions des sous-traitants (câblage, pose du matériel, EXE6, respect de nos spécifications) et suivre les actions correctives
Suivre les retours matériel : délai de renvoi du matériel défectueux, remplacement des bornes, qualité des tentatives de dépannage sur site

Matériel et amélioration continue

Superviser la réception, le maquettage, les tests et le conditionnement du matériel par point d'installation
Assurer les diagnostics et le paramétrage terrain : connectivité IP/4G, VMS, câblage électrique
Améliorer les procédures d'installation, de maintenance et de retour SAV, et suivre les tableaux de bord d'activité

Requirements

Tu as 5 à 10 ans d'expérience comme chargé(e) d'affaires, conducteur(trice) de travaux ou responsable technique de chantiers en courant faible : vidéoprotection, télécom, énergie, IoT ou BTP spécialisé
Tu as installé sur des supports variés (candélabres, mâts, façades, armoires d'éclairage public, sites autonomes solaire/batterie) et tu as de solides bases en électricité et en connectivité IP
Tu pratiques un VMS au quotidien (Genetec, Milestone ou équivalent). Formation Bac+2 à Bac+5 en électricité, électrotechnique, réseaux ou génie électrique
Tu as fait produire, contrôlé et défendu des dossiers d'exécution, PV de réception et DOE sur des marchés publics, jusqu'à la réception face au client. Tu lis un CCTP et un mémoire technique sans difficulté
Tu as déjà encadré une équipe terrain (techniciens, chefs de chantier) et tu sais la faire progresser
Permis B. CACES 3B et habilitation nacelle appréciés. Les déplacements en France font partie du poste (5 à 10 par mois)

We Offer

Rémunération entre 48K€ et 60K€
Contrat cadre et RTT (entre 8 et 12 jours par an selon les jours fériés)
BSPCE
Titres-restaurant de 9 € par jour travaillé, pris en charge à 60 %
Forfait mobilités durables
Mutuelle (Alan)
Bureaux à Paris centre (9e arrondissement)
Séminaire annuel avec toute l'équipe et de nombreux événements internes
Prime sur objectifs (20 % du package total)
Véhicule de service

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Chargé d'affaire vidéoprotection

Job description