客服实习生

关于该职位

我们正在寻找一名客服实习生加入我们的团队，为武汉、湖北地区的客户提供卓越的客户服务。

职责

• 负责所辖区域销售订单的及时、准确接收、审核与系统出单。
• 跟踪订单状态，协调处理订单执行过程中的异常情况（如信息错误、发货延迟、物流问题等）。
• 收集、汇总所辖区域的月度产品需求计划，并进行初步梳理与统计。
• 与对口工厂计划部门保持日常沟通，落实产品调拨、回货安排，并跟踪提货进度。
• 及时向销售团队反馈供应情况，协助应对缺货或供应波动。

您的技能与经验

人员要求：

• 大专以上学历，熟练操作Office办公软件（Word、Excel）等的基本操作，有较强的逻辑思维能力。
• 普通话标准、流利，反应灵敏，有良好的表达和沟通能力。
• 具备良好的学习能力和适应能力，能快速掌握新系统、新流程，有较好的团队合作精神。
• 工作态度认真细致，责任心强。

为什么加入我们

加入SIKA，您将有机会在一个国际化的环境中工作，并获得宝贵的实习经验。

关于西卡

Sika是一家专业化学品公司，在建筑和汽车行业的粘合、密封、阻尼、加固和保护系统和产品的开发与生产方面处于领先地位。Sika在全球103个国家拥有子公司，并在300多个工厂生产。其33,500名员工在2023年创造了112.3亿瑞士法郎的年销售额。