About the Position

Claims Handler Legal Protections

Location: Brussels – Fonsnylaan
Employment Type: Permanent
Department: Customer & Operations
Salary: €3022 - €5613

Apply now

About the Role

Hoe ziet jouw job eruit als claims handler rechtsbijstand?

Complexe dossiers, veel dynamiek, echte impact… en nul routine. Een klassieke ochtend in jouw toekomstige functie? Er komt een nieuw dossier binnen. Een klant werd gewond bij een verkeersongeval. Iemand die voor de politierechtbank moet verschijnen. Een burenruzie. Een schadegeval in het kader van familiale aansprakelijkheid. De feiten zijn onduidelijk. De versies spreken elkaar tegen. De spanning is voelbaar. En net dan kom jij in beeld. Jij leest tussen de lijnen. Je vindt het kernargument waar anderen twijfelen. Je zet juridische chaos om in een duidelijke, sterke en verdedigbare strategie.

Voor de verzekerde ben jij: de rustige stem die geruststelt en uitlegt én het strategische brein achter het dossier.

Responsibilities

Zelfstandig dossiers beheren binnen Rechtsbijstand Auto, Familie en Gebouw
Juridische, feitelijke en strategische aspecten analyseren met steeds het belang van de verzekerde voor ogen
De juiste aanpak kiezen op het juiste moment: een slimme regeling of een bewuste procedure
Nauw samenwerken met advocaten, experten en externe partners
Communiceren met overtuiging, duidelijkheid en empathie

Requirements

Je hebt een master- of bachelordiploma in rechten of verzekeringen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
Je hebt solide ervaring in Rechtsbijstand (auto, familie, gebouw)
Ervaring in retail, aangevuld met ervaring bij KMO’s, is een plus
Complexe dossiers motiveren jou, ze schrikken je niet af
Je combineert juridische nauwkeurigheid met strategisch inzicht en menselijkheid
Je bent zelfstandig, gestructureerd, oplossingsgericht… en stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je werk

We Offer

Een expert, betrokken en samenwerkend team
Vertrouwen, autonomie en verantwoordelijkheid
En vooral: het gevoel dat je nuttig, strategisch en gewaardeerd bent

Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals:

een groeps- en hospitalisatieverzekering
maaltijd- en ecocheques
20 vakantiedagen en 12 adv-dagen

Om jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons:

een divers opleidingsaanbod
een uitgebreide onboarding
workshops, coaching & wellbeing services
kansen voor interne mobiliteit

Bij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar af te kunnen stemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

About the Company

NN in Belgium

We are part of NN Group, an international insurer and asset manager. Our group operates in 11 countries and is in good financial health. With more than 600 employees, we contribute to the financial peace of mind of more than 1.2 million customers in Belgium today. We work on their behalf through our partner network of banks and brokers, a network that continues to grow.

Our values

At NN, we help people to take care of what matters most to them. We do this in a caring, transparent and committed way based on our core values of ‘Care, Clear, Commit’.

Your lifelong happiness

No matter how different and unique people may be, everyone strives to live a long and happy life. To help make this happen, we guide our customers in focusing on what they really care about in life. And, as insurers, we assist them by providing the financial protection they need at the times that matter to them.

D&I

At NN, we are committed to diversity and inclusion in the workplace. We are immensely proud that our enthusiastic ambassadors are eager to work on themes such as cultural diversity, gender equity and young professionals. Seeking to connect, learning from each other and inspiring one another is what we’re all about.

Voluntary work

Your lifelong happiness: that’s what we strive to achieve for our customers, partners, society and employees. As a company, we try to deliver on that promise through a range of different initiatives. With the ‘Happiness day’, our colleagues are able to volunteer for a good cause for up to two working days a year. This is how we increase our social impact together.

Zie jij een job als claims handler rechtsbijstand wel zitten?

Je bent meer dan welkom!

Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.