COLLECTIONS ANALYST GBS FSSC

About the Position

COLLECTIONS ANALYST GBS FSSC

Bogotá, Bogotá, Colombia

SGS es la empresa líder mundial en inspección, verificación, pruebas, capacitación y certificación. Reconocida como el estándar global de calidad e integridad, con más de 95,000 empleados y una red de más de 2,400 oficinas y laboratorios en todo el mundo.

Como analista en cobros, será un miembro clave del equipo de Order to Cash (O2C), responsable de gestionar el cobro de los pagos pendientes de los clientes. Sus tareas principales consistirán en ponerse en contacto con los clientes por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación para garantizar los pagos a tiempo, centrándose en las cuentas seleccionadas en función de los informes de envejecimiento. Además, colaborará estrechamente con el equipo de O2C para gestionar los pagos de los clientes, gestionar las deducciones, resolver disputas y derivar los problemas a los equipos locales de finanzas y operaciones cuando sea necesario.

Responsable de mantener registros precisos de los estados de pago de los clientes, completar conciliaciones y garantizar que todas las actividades de cobro se lleven a cabo de manera oportuna y eficiente. También desempeñará un papel importante en las iniciativas de mejora de procesos, trabajando junto con el Gerente O2C y los equipos multifuncionales para mejorar los procesos de recolección y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.

Responsibilities

• Gestionar el cobro de pagos pendientes de los clientes.
• Contactar a los clientes por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación.
• Gestionar deducciones y resolver disputas.
• Colaborar con el equipo de O2C para gestionar pagos y derivar problemas a equipos locales.
• Mantener registros precisos de los estados de pago de los clientes.
• Completar conciliaciones y asegurar la eficiencia en las actividades de cobro.
• Participar en iniciativas de mejora de procesos.

Requirements

• Bachiller académico requerido.
• Técnico, tecnólogo o profesional en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas, Economía, Ingenierías o carreras afines (deseable).
• Experiencia preferible previa con clientes internacionales B2B.

We Offer

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder global.
• Integración en un equipo dinámico y multifuncional.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

About the Company

SGS es la empresa líder mundial en inspección, verificación, pruebas, capacitación y certificación. Reconocida como el estándar global de calidad e integridad, con más de 95,000 empleados y una red de más de 2,400 oficinas y laboratorios en todo el mundo.