Commercial Manager

About the Position

We are seeking a Commercial Manager for Tokko Broker in Mexico City, Mexico to lead growth and retention operations. This role is pivotal for establishing Tokko as the leading CRM in the Mexican market, managing both new customer acquisition (Hunters/Inbound) and the health and expansion of the current customer base (Customer Success).

About the Company

Somos el Grupo QuintoAndar, el mayor ecosistema inmobiliario de América Latina. Guiados por un propósito compartido de ayudar a las personas a amar el lugar donde viven, contamos con un portafolio diversificado de marcas y soluciones en diferentes países de América Latina y también con un Hub de Tecnología en Portugal. Desarrollamos tecnologías e innovación para transformar e impulsar la experiencia de vivienda en su totalidad.

Juntas, nuestras marcas líderes ofrecen soluciones que cubren todas las etapas del proceso de viviendar: Inmuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivir y Urbania (Perú), Plusvalía (Ecuador), ImovelWeb y QuintoAndar (Brasil).

Con el apoyo de un equipo de inversionistas y consultores de clase mundial, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic y SoftBank, QuintoAndar Group está actualmente valorado en más de 5.100 millones de dólares y sigue creciendo año tras año.

Para conocer más sobre nuestra historia, visita Grupo QuintoAndar.

Location

Location and Hybrid Work Model Our team operates under a "hybrid" model, requiring in-person presence at the office located in Mexico City.

Responsibilities

Gestión de Equipos y Liderazgo

• Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de 6 Ejecutivos Comerciales (enfocados en Hunters e Inbound) para alcanzar las metas de nuevas cuentas y Revenue mensualizado.
• Supervisar al equipo de Customer Success, garantizando un proceso de onboarding impecable, altos niveles de retención y la identificación de oportunidades de upsell dentro de la base instalada.
• Establecer KPIs claros y sesiones de seguimiento 1:1 para asegurar el cumplimiento de objetivos individuales y colectivos.

Estrategia Comercial y Crecimiento

• Ejecutar la estrategia de Cross-Selling con Inmuebles24, aprovechando la red de distribución de clasificados para acelerar la adopción de Tokko.
• Colaborar con el equipo de liderazgo en la definición de planes de precios, promociones y tácticas para la adquisición de nuevos clientes.
• Monitorear el pipeline de ventas y la salud de la cartera a través de HubSpot, asegurando la limpieza de datos y la precisión en los pronósticos de ventas.

Operación y Producto

• Actuar como enlace entre las necesidades del mercado mexicano y el equipo regional de producto para fortalecer la "Bolsa Inmobiliaria" y otras funcionalidades clave.
• Coordinar entrenamientos y demostraciones del producto para la fuerza de ventas interna y socios estratégicos.
• Asegurar que los procesos de cobranza y atención al cliente se ejecuten de manera eficiente para mantener un flujo de caja saludable.

Requirements

• Experiencia: Mínimo 5 años en roles de liderazgo comercial, preferentemente en empresas SaaS, PropTech o tecnología.
• Gestión de Equipos: Experiencia comprobable gestionando equipos mixtos de ventas (Sales) y post-venta (Customer Success).
• Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de HubSpot o Salesforce para la gestión comercial.
• Enfoque Estratégico: Capacidad para entender modelos de negocio complejos y ejecutar estrategias de cross-selling.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para influir en stakeholders internos y externos.

We Offer

• Vales de Despensa
• Apoyo Teletrabajo
• Seguro Médico
• Seguro de Vida
• Aguinaldo - 30 días
• Prima Vacacional
• Licencia Parental extendida
• Día libre por cumpleaños, Día del Padre y Día de la Madre

Diversity and Inclusion at Grupo QuintoAndar

Valoramos la diversidad y queremos que todas las personas se sientan bienvenidas aquí, independientemente de su edad, identidad de género, orientación sexual, raza, color, etnia, origen, discapacidad, religión o cualquier otra característica. ¡Todas nuestras vacantes están abiertas para todas las personas!

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