Community Manager en Alcalá de Henares

About the Position

Entendemos por Community Manager a un profesional que se encarga de construir y administrar la comunidad online de una marca, creando así relaciones sostenibles y duraderas tanto con sus seguidores como clientes. Para ello gestionará las redes sociales en cuanto a publicaciones, interacciones con los seguidores y la capacidad engagement que tiene para ejercer su trabajo. El community manager en Alcalá de Henares administra la comunidad online para establecer relaciones estables y duraderas con sus seguidores, clientes o cualquier persona que acceda a las redes sociales de la empresa que se encargue.

Responsibilities

• Monitorizar y programar publicaciones acordes a los objetivos de la empresa. Tanto los horarios como días de la semana son muy importante para programar las publicaciones en las redes sociales. Uno de los grandes objetivos es que el contenido se debe viralizar en las redes sociales y, para ello, se tiene que hacer un seguimiento para comprobar los resultados generados.
• Conocer al público objetivo de la compañía es uno de los elementos fundamentales en las redes sociales. Se debe conocer cuáles son los gustos de los seguidores para poder trabajar así en función de lo que se supone que marchará en referencia al feedback. Las relaciones con ellos, por lo tanto, deberán de ser estables y duraderas para facilitar a los clientes que ellos también formarán parte del proyecto. La búsqueda constante de prescriptores nuevos tiene que estar presente en todo momento.
• La reputación en las redes sociales es una de las funciones donde el community manager debe llevar precaución. En todo momento debe estar preparada la estrategia previamente, por lo que la improvisación es válida para situaciones puntuales. Por otro lado, en caso de crisis de reputación online se deberá de tratar terminar con ella lo antes y eficaz posible, por muy complicada que sea esta circunstancia.

Requirements

• Social Media Management
• Content Creation
• Reputation Management

Nice to Have

• Influencer Marketing
• SEO
• SEM
• Email Marketing

Tools

Las herramientas fundamentales que un community manager debería manejar son: Hootsuite, Facebook Business, Blogsterapp, TweetBinder, Feedly, Google Analytics, Xovi Suite, Easypromos, Cool Tabs, Twitter Audit, Trends Maps, Metricool, Canva, Bit.ly y Pili APP.

About the Company

Comunicare

Somos una agencia de marketing especializada en el estudio del mercado para poder llevar a cabo la planificación de las campañas acorde a cada cliente, optimizar, medir y evaluar los resultados es nuestra mejor manera para garantizar alcanzar los objetivos.

En Comunicare estamos especializados en servicios de SEO, SEM y redes sociales. Nos encargamos de ayudarte a vender tantos tus servicios como productos a nivel online y offline, gracias a nuestras estrategias de captación de clientes.

En nuestra empresa somos encargados de proporcionar el servicio de Community Management donde tratamos analizar a las audiencias, competidores y todos aquellos factores que intervengan en la efectividad de los contenidos. Tras esto, propondremos mejoras y ayudamos a que las comunidades evolucionen.

Con ello nuestro objetivo es que las estrategias en redes sociales cumplan los objetivos para rentabilizar al máximo los esfuerzos. Creamos planes de contenidos tras indagar en el estudio del sector, considerándolo vital para garantizar así el éxito de las estrategias.

Ofrecemos además unos contenidos que son distintos y van enfocados en cumplir los objetivos que ayuden nos permitan difundir la marca, viralizar cada mensaje enganchar a las audiencias y convertir en LEADS/Ventas a través de Facebook, Twitter YouTube, Instagram y LinkedIn. Para ello nuestros profesionales de Comunicare:

• Analizaremos y planificaremos los contenidos por cada red social.
• Realizaremos una batería de tests que determinarán cuáles serán los contenidos que nos ayudarán a cumplir rápidamente cada uno de los objetivos.
• Pondremos a tu disposición un panel de métricas en Google Data Studio para poder controlar los resultados de las campañas con tan solo un click.

Por lo tanto, nuestro equipo marca la diferencia debido a la combinación de creativos con marketers con el fin de alcanzar una simbiosis de contenidos divertidos que enlazarán a las publicaciones con las audiencias y los objetivos concretos. Para ello mostramos un gran interés en involucrarnos y aprender de tu negocio y del sector para poder ayudar a aportar lo máximo.

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