Community Manager

About the Position

Community Manager

Brand: VML

Capability: Connections

Location: Mexico City, Mexico

Requisition ID: 18835

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About the Company

VML is a global creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce to create connected brands that drive growth. Guided by a Human First philosophy, VML is known for its innovative work for brands and consistently ranks among the world’s leading creative companies, including the WARC Creative 100. VML’s global network spans 55+ markets with principal offices in Buenos Aires, Kansas City, London, New York, São Paulo, Shanghai, and Singapore.

VML is part of WPP, the trusted growth partner for the world's leading brands. Powered by exceptional talent and our agentic marketing platform WPP Open, WPP unites cutting-edge media intelligence and data solutions, creativity, production, enterprise solutions, and expert strategic counsel.

For more information, please visit www.vml.com and follow along on LinkedIn #WeAreVML.

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Responsibilities

• Construir, gestionar y nutrir comunidades digitales, creando conexiones reales, empáticas y positivas con nuestra audiencia. 💬
• Interactuar diariamente con lxs usuarixs, respondiendo dudas, comentarios y mensajes siempre con la mejor vibra y alineadx a la voz de la marca.
• Programar y publicar contenido asegurando que todo fluya de maravilla en tiempo y forma. 🗓️
• Monitorear las tendencias del momento (¡estar súper al día con lo que rompe el internet!) y hacer social listening activo. 🎧
• Elaborar reportes de métricas para entender qué le encanta a nuestra comunidad y proponer mejoras increíbles. 📊

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Requirements

• Experiencia: 2 a 3 años rompiéndola como Community Manager o en roles similares gestionando comunidades digitales.
• Licenciatura: Tituladx o pasante en Comunicación, Mercadotecnia, Publicidad, Relaciones Públicas o carrera afín. 🎓
• Conocimientos específicos: Excelente redacción y ortografía (¡el copy es tu superpoder!), atención al cliente digital, empatía, manejo de crisis y dominio de herramientas de publicación/monitoreo (como Hootsuite, Sprout Social, Sprinklr, etc.).
• Cursos: Valoramos mucho que cuentes con cursos o certificaciones en Community Management, Marketing Digital, Content Creator o Social Media Analytics. 💻
• Idiomas: Inglés Avanzado (¡Indispensable para brillar en este rol!). 🌎

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We Offer

• Modalidad de trabajo híbrido. 👩🏻‍💻👨🏻‍💻
• Herramienta de trabajo. 💻📲📞
• Remuneración competitiva. 💰🪙
• Horario flexible. 🕛⏰
• Viernes cortos 🌴🤘🏻
• Planes de desarrollo y crecimiento. 📚📖
• Ambiente de trabajo diverso e inclusivo. 🏳️‍🌈🦹🏻‍🧙🏻

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About VML

VML es una compañía creativa líder que combina la experiencia de marca, la experiencia del cliente y el commerce, creando marcas conectadas para impulsar el crecimiento. VML es reconocida por su trabajo innovador y galardonado centrado en las personas (human-first) para clientes como AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company y Wendy's. En 2026, VML fue nombrada Red Global del Año por Campaign y ocupó el puesto #2 como Red Creativa del Año en Cannes Lions. La red global de VML abarca más de 55 mercados con oficinas principales en Buenos Aires, Kansas City, Londres, Nueva York, São Paulo, Shanghái y Singapur.

VML es parte de WPP, el socio de crecimiento de confianza para las marcas líderes a nivel mundial. Impulsada por un talento excepcional y nuestra plataforma de marketing agéntico WPP Open, WPP une inteligencia de medios de vanguardia y soluciones de datos, creatividad, producción, soluciones empresariales y consultoría estratégica experta.

Para más información, visita www.vml.com y síguenos en LinkedIn #WeAreVML.

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Note: When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.