Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Fribourg
Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches Agence Fribourg
- Date Posted: 29 juin 2026
- Employment Type: Durée indéterminée
- Location: Fribourg, CH
Responsibilities
- Tu travailles au service de vente interne dans notre agence Fribourg
- Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception et tu réponds de manière compétente à notre clientèle
- Tu effectues des entretiens de conseil téléphoniques et personnels et tu identifies systématiquement les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille
- Tu élabores des offres sur mesure, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle
- Tu renforces et développes activement les relations existantes avec les clients, identifies les opportunités de cross- et upselling et convaincs de nouveaux clients grâce à ton attitude ouverte
- Tu réponds aux demandes écrites de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité, conformément aux directives de Visana
Requirements
- Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le contact avec la clientèle ou la vente.
- Tu as plaisir à conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable.
- Idéalement, tu as une certification AFA.
- Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante, aussi dans des situations d'entretien exigeantes.
- Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout.
- Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels.
- Tu es de langue maternelle française et tu disposes d'excellentes connaissances en allemand.
We Offer
- Competitive Salary
- Professional Development Opportunities
- Flexible Work Arrangements
- Dynamic and Innovative Work Environment
About the Company
En tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation. Veux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse! Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée. Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!
Contact
Avons-nous réussi à te convaincre? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature via le bouton «Postuler maintenant». Pour ce poste, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération. As-tu encore des questions? Nous sommes volontiers à ta disposition pour un échange téléphonique et serons ravis de t'en dire davantage sur le poste à pourvoir et notre culture d'entreprise.
Pamela Neuhaus
HR Recruiting Partner
031 357 97 47
Christophe Bugnard
Responsable d'agence
026 350 12 27