Consultant(e) SOLIDWORKS PDM – Support & Projets (H/F)

About the Position

Consultant(e) SOLIDWORKS PDM – Support & Projets (H/F)

Accompagnez les dirigeants de PME/ETI dans l'innovation et la transformation de leur entreprise. Rejoignez nos équipes!

Visiativ Services est une société d'appui opérationnel spécialisée dans les environnements de transformation numérique de l'industrie : Data, PDM, PLM, MES, simulation, jumeaux numériques.

Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de leurs projets: déploiement de solutions CAO/PDM et PLM, intégration, pilotage de programmes, conduite du changement et optimisation des usages, notamment auprès de grands comptes industriels dans des secteurs exigeants : aéronautique, défense, automobile, énergie.

Rejoindre Visiativ Services, c'est intervenir comme expert sur des programmes de transformation structurants, au sein d'une équipe à taille humaine, intégrée à l'écosystème Visiativ, où l'on peut développer une double compétence : expertise métier/technologique et conseil.

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📍 Bordeaux (avec période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines)

À propos du poste :

Dans le cadre du renforcement de notre équipe PLM/PDM, nous recherchons un(e) Consultant(e) pour intervenir chez l'un de nos clients industriel sur des missions de support, d'administration PDM, de formation utilisateurs et de participation à des projets d'amélioration continue.

La mission se déroule principalement sur le site de Bordeaux, avec une période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines (78), accompagnée par les référents métier pour la prise en main des outils.

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Responsibilities

• Support utilisateurs

  • Traitement et suivi des tickets via Jira
  • Support SolidWorks - 3DEXPERIENCE
  • Qualification, analyse et résolution des incidents

• Administration PDM

  • Création et gestion des comptes utilisateurs
  • Gestion des accès et des habilitations
  • Application et mise à jour des procédures d'administration

• Formation utilisateurs

  • Animation de formations PDM (Viewer, Contributor)
  • Accompagnement des utilisateurs sur les processus métier
  • Support à la montée en compétences des équipes

• Projets & amélioration continue

  • Participation aux recettes fonctionnelles (évolutions outils)
  • Mise à jour de la documentation et des espaces Confluence
  • Analyse de données et production de KPI (requêtes SQL)
  • Contribution à l'amélioration des processus

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Requirements

• Compétences requises

  • Bonne maîtrise de SOLIDWORKS PDM
  • Expérience en support utilisateurs et gestion de tickets
  • Aisance avec la documentation et les processus métier
  • Bon relationnel et sens du service

• Compétences appréciées

  • Connaissances SOLIDWORKS
  • Notions ou expérience sur 3DEXPERIENCE
  • Bases SQL
  • Expérience en animation de formations

• Niveau d'expérience

  • Profil junior confirmé à intermédiaire
  • Pas d'expertise PDM avancée requise
  • Forte capacité d'apprentissage et autonomie
  • Appétence pour le support, la formation et l'amélioration continue

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We Offer

• Hybride working environment
• Opportunity to work on innovative projects in demanding sectors
• Professional growth and development opportunities

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About the Company

Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité.

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🚩 LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après un premier échange de préqualification avec notre Chargée de recrutement, Manon Bastianini, vous rencontrerez et échangerez avec Laurent Apetogbor; Directeur de Visiativ Services.

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Nous sommes labélisés et engagés dans le mouvement du Recrutement Circulaire et offrons une opportunité de rebond aux candidats que nous recommandons auprès de notre écosystème, via la plateforme Huggy.