Job Description, Responsibilities & Requirements
Content Moderator (night shifts) - GDx @ SKELAR
Про компанію
SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.
Про позицію
Ми шукаємо Content Moderator, який зможе не лише підтримати рівень клієнтського сервісу, а ще й покращити його.
Виклики та обов'язки
- Відповідати на скарги залишені користувачами орієнтуючись на скрипти
- Співпрацювати із командою саппорту та іншими командами для вирішення окремих кейсів
- Модерувати фото та текстовий контент
- Працювати з anti fraud системою
- Брати участь у покращенні робочих процесів
Вимоги
- Рівень англійської B1 та вище
- Клієнтоорієнтованість
- Багатозадачність
- Наявні комфортні умови для роботи remote (стабільне інтернет-з'єднання, відсутність сторонніх шумів у приміщенні та наявність робочого комп'ютера)
Буде плюсом
- Досвід роботи з anti fraud системами
- Досвід роботи в модерації контенту
Умови та переваги
- Можливість працювати з будь-якої точки світу
- Робота в сильній команді, завдяки чому ти неодмінно отримаєш нові знання та навички
- Робочий графік 2/2, 8-годинний робочий день з 22:00-06:00 з годиною перерви
- Постійна підтримка твого Team Lead
- Перспектива вирости до QC specialist
Додаткова інформація
Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation – благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.
SKELAR - середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб. Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України.
Давай разом будувати the next big everything!
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.