CRM Data Analyst (Machine Learning)

About the Position

CRM Data Analyst (Machine Learning)

Kyiv, Ukraine

KYIVSTAR Київстар – Business to Consumer

Full-time

Hybrid

apply for this job

Наш аналітичний відділ CRM шукає аналітика/аналітикиню, з досвідом написання прогностичних моделей.

Гадаємо, ти в курсі, що Київстар - це титан у світі телекомунікаційних послуг. А ще це крутий роботодавець, з яким комфортно. Надсилай нам своє резюме, якщо хочеш:

• Бути частиною команди мрії, що завжди підтримує та надихає
• Самостійно обирати локацію робочого місця - вдома, у кав’ярні, нашому офісі чи у будь-якій точці планети
• Миттєво влитися у новий колектив в режимі онлайн, завдяки нашій програмі онбордингу
• Отримувати гідну та повністю офіційну оплату, з приємними бонусами за якісну роботу
• Мати потужний соцпакет - з медичним страхуванням та допомогою у складних життєвих ситуаціях
• Прокачати свої скіли на постійних онлайн-тренінгах, курсах, майстер-класах
• Невпинно розвиватися як спеціаліст

Ось що ти будеш робити в Київстар:

• Аналізувати, наскільки ефективно та якісно проходять цільові кампанії Київстару, готувати по ним звіти
• Досліджувати клієнтську базу даних, визначати фактори, що описують поведінку абонентів
• Аналізувати проблеми, робити висновки та пропозиції рішень в рамках сервісних операцій, якими користуються клієнти Київстар
• Розробляти моделі логіки пріоритезації кампаній
• Проводити пост аналіз впливу компаній чи сервісних операцій на абонентів після користування послугою/сервісом
• Готувати бізнес-кейси та прогнози за напрямком CRM (відтік, результати кампаній, доходи)
• Працювати з моделями та алгоритмами поведінки клієнтів: складати, тестувати їх валідність на контрольних та експериментальних групах, впроваджувати в експлуатацію, передавати замовникам, надавати експертну підтримку, доробляти або модифікувати за необхідності
• Готувати регулярні та Ad-Hoc звіти, аналізувати дані в різних розрізах, надавати замовникам висновки по результатам аналізу
• Розробляти методики та процедури за напрямком аналітичного CRM

Ми чекаємо саме на тебе, якщо:

• У тебе вже є від 2 років досвіду роботи в сфері аналізу ефективності продуктів та маркетингових кампаній або стратегічного/маркетингового аналізу та прогнозування
• Ти на одному диханні аналізуєш первинну та вторинну інформацію, вмієш її узагальнювати та систематизувати, виділяєш важливі фактори, явища та події, оцінюєш їх вплив
• Маєш досвід Data Science та самостійно пишеш прогностичні моделі з використанням Machine Learning, знаєш критерії оцінки їх якості та вмієш проводити пілотне тестування
• Ти добре знаєш SQL та без проблем оперуєш великими масивами даних
• Тобі не треба пояснювати, як готувати звіти та презентації
• Ти вмієш навіть з закритими очима працювати у програмах MS Office, зокрема MS Excel та Power Point
• Ти готовий/готова своєчасно та якісно виконувати проєкти та надавати їх результати замовникам
• Тобі вже доводилося працювати з новими методиками аналізу
• Ти обожнюєш виклики й нестандартні підходи до роботи та вмієш знаходити інноваційні рішення
• Твій рівень англійської - від intermediate та вище

Відчуваєш, що це написано саме про тебе? Тоді надсилай нам своє резюме прямо зараз!

Чому Київстар:

• Гнучкий графік роботи, гібридний формат
• Бонуси за досягнення цілей (річні чи квартальні - залежить від ролі)
• 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів
• Страхування життя і здоров’я
• Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін
• Безбар’єрний простір для роботи та розвитку
• Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

apply for this job

Kyivstar Home Page

Jobs powered by