CRM Retention Manager (Email marketing)

About the Position

CRM Retention Manager (Email marketing)

King Group - сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України та Tier 1, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. Ми - сильна й драйвова команда, і зараз шукаємо ще одного крутого гравця - CRM Retention Manager'а, який допоможе нам будувати ефективну та продуману стратегію комунікації з користувачами через email, push та SMS. Якщо ти знаєш, як створювати розсилки, які відкривають, пуші, які не дратують, і меседжі, які повертають користувачів знову і знову - давай знайомитись! Разом будемо збільшувати залученість, лояльність і ключові retention-показники.

Responsibilities

• Працювати та розвивати напрямок e-mail розсилок;
• Повністю відповідати за процес створення та проведення маркетингових кампаній;
• Розробляти та впроваджувати стратегії для покращення утримання та лояльності клієнтів;
• Співпрацювати з іншими командами (маркетингу, дизайну і контенту) для створення креативних повідомлень, сповіщень, та push-повідомлень;
• Проводити A/B-тестування, та шукати шляхи, для покращення CR та Open Rate на основі даних;
• Використовувати інструменти CRM для відстеження та аналізу поведінки та уподобань клієнтів;
• Створювати сегменти користувачів, та будувати для них ланцюжки розсилок, проводити регулярний аналіз ключових показників і оптимізовувати стратегію на основі їх аналізу.

Requirements

• Маєш досвід роботи з email, sms, web-push-розсилками та іншими месенджерами, або на посаді контент-менеджера - від 1 року;
• Розумієш Real-time retention marketing;
• Любиш креативно підходити до створення шаблонів листів;
• "З'їв собаку" на налаштуванні та прогріванні розсилачів - буде плюсом, але не обов’язково;
• Маєш впевнені скіли Тайм-менеджменту;
• Маєш чудові комунікативні навички;
• Чудово, якщо є досвід у копірайтингу, але не обов’язково;

We Offer

• Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт.
• Можливість навчатися - або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства).
• Реалізація ідей через власні проєкти - Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації.
• Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок.
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо).
• Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%.
• Відпустка - у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні - одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше.
• Бонус за рекомендацію - Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус.
• Релокейт - зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

About the Company

King Group - сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України та Tier 1, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. Ми - сильна й драйвова команда, і зараз шукаємо ще одного крутого гравця - CRM Retention Manager'а, який допоможе нам будувати ефективну та продуману стратегію комунікації з користувачами через email, push та SMS. Якщо ти знаєш, як створювати розсилки, які відкривають, пуші, які не дратують, і меседжі, які повертають користувачів знову і знову - давай знайомитись! Разом будемо збільшувати залученість, лояльність і ключові retention-показники.