Customer advisor con competenze digitali

About the Position

Customer advisor con competenze digitali

Operiamo nel marketing diretto per PMI e professionisti: sviluppiamo campagne digitali, materiali promozionali e percorsi di comunicazione su misura per aziende locali e nazionali. Cerchiamo una persona che diventi punto di riferimento per i clienti, ascoltando le loro esigenze e traducendole in soluzioni operative concrete.

Avrai responsabilità di gestione clienti e attività quotidiane come:

• Primo contatto e colloqui esplorativi con clienti interessati ai servizi di marketing
• Raccolta brief, definizione delle esigenze e predisposizione della documentazione iniziale
• Aggiornamento delle pratiche e inserimento dati nel CRM aziendale
• Coordinamento con il team creativo e operativo per il lancio delle campagne
• Monitoraggio semplici KPI e reportistica base per il cliente

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti
• Condurre colloqui esplorativi con potenziali clienti
• Raccogliere e analizzare le esigenze dei clienti
• Aggiornare il CRM aziendale con le informazioni raccolte
• Coordinare il lancio delle campagne di marketing con i team interni
• Monitorare e reportare KPI di base per i clienti

Requirements

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• Dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti web (email, browser, CRM di base)
• Anche senza esperienza pregressa o con breve esperienza nel customer service
• Disponibilità a iniziare entro 3-4 settimane

We Offer

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua su strumenti digitali e tecniche di marketing
• Orario flessibile
• Computer aziendale

About the Company

Novati

Fondata nel 2012, Novati è un'azienda che opera nel marketing diretto per PMI e professionisti. Offriamo campagne digitali, materiali promozionali e percorsi di comunicazione su misura per aziende locali e nazionali. Con un team di 500 colleghi e un fatturato di 5 milioni, ci impegniamo a fornire soluzioni di marketing innovative e personalizzate.

Location: Terni, IT

Tipo di occupazione: Tempo pieno

Stipendio mensile: 1.500 € - 1.800 €