About the Position

Tyvärr rapporteras fall av falska jobberbjudanden i vårt namn. Kontakta oss om du är osäker.

Rekrytera Customer Insights Analyst

Rekrytera Customer Insights Analyst och förstå era kunder på djupet

Att förstå kundbeteenden och trender är avgörande för att fatta strategiska affärsbeslut. En Customer Insights Analyst, även kallad Kundanalytiker och Consumer Insights Analyst, hjälper företag att analysera och tolka kunddata för att identifiera insikter som driver försäljning, förbättrar kundupplevelsen och optimerar marknadsföringsstrategier. På Ants hjälper vi dig att hitta rätt talang med expertis inom dataanalys, marknadsundersökningar samt affärsutveckling för att ge ditt företag en konkurrensfördel.

Responsibilities

En Customer Insights Analyst samlar in, analyserar och tolkar kunddata för att hjälpa företag att fatta informerade beslut. Genom att identifiera mönster och trender i kundbeteenden kan de optimera marknadsföringskampanjer, förbättra kundresan och stärka varumärkeslojaliteten. Rollen kombinerar datadrivna insikter med affärsförståelse i syfte att skapa strategier som leder till ökad tillväxt och kundnöjdhet.

Typical Duties

Ansvarsområden för en Customer Insights Analyst beror på företag, men inkluderar ofta:

• Data Analysis & Insight Generation: Samla in och analysera kunddata för att identifiera beteendemönster och affärsmöjligheter.
• Customer Segmentation & Target Analysis: Definiera och förstå olika kundgrupper i syfte att optimera marknadsföringsstrategier.
• Reporting & Visualization: Skapa rapporter och dashboards som presenterar insikter på ett tydligt och handlingsbart sätt.
• Customer Experience Optimization: Analysera kundresan samt föreslå förbättringar för att öka lojalitet och konvertering.
• Collaboration with Marketing & Sales: Arbeta nära andra team för att säkerställa att kundinsikter används strategiskt i affärsutveckling och kampanjplanering.

Skills

För att lyckas som Customer Insights Analyst krävs en kombination av analytisk skicklighet, teknisk expertis och affärsförståelse. Viktiga förmågor inkluderar exempelvis:

• Data Analysis & Statistics: Förmåga att tolka stora datamängder och identifiera insikter.
• Visualization Tools: Erfarenhet av att arbeta med exempelvis Power BI, Tableau eller Google Analytics.
• Customer Segmentation & Storytelling: Förståelse för hur olika kundgrupper beter sig och hur insikter kan appliceras i strategier.
• Communication & Storytelling: Förmåga att presentera insikter på ett tydligt och engagerande sätt.
• Business & Marketing Understanding: Förståelse för hur kunddata kan driva tillväxt och öka lönsamhet.

Techstack

En Customer Insights Analyst använder en rad avancerade verktyg för att samla in, analysera och visualisera kunddata. Några av de vanligaste inkluderar:

• Analysis Tools: Google Analytics, SQL, Python, R
• Visualization: Tableau, Power BI, Looker Studio
• CRM & Marketing Platforms: Salesforce, HubSpot, Marketo
• A/B Testing & Customer Feedback: Optimizely, Medallia, Hotjar

Ants hjälper dig rekrytera en Customer Insights Analyst

Att hitta rätt Customer Insights Analyst kan vara avgörande för att stärka ert företags kundförståelse och datadrivna beslutsfattande. Vi på Ants Tech Recruiters har expertisen och nätverket för att hitta de bästa kandidaterna som kan hjälpa er att omvandla kunddata till affärsframgång.

• Kostnadseffektiv rekrytering
• Nätverk av erfarna specialister inom marknad och sälj
• Datadriven och digital rekryteringsprocess

Vill du rekrytera en Customer Insights Analyst? Vi på Ants hjälper dig!

Ta en titt på vår rekryteringsmodell och fyll i formuläret nedan.

Contact Us

Fyll i formuläret så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig med IT-rekrytering, Executive Search eller HR Tech!

Söker du jobb eller praktik? Kolla in vilka roller vi rekryterar här.

Read More

Läs mer

IT-rekrytering

Läs mer

Executive Search

Läs mer

Ants statistikrapport 2025