Customer Service Administrator (m/w/d)

About the Position

Wir suchen DICH!

Wir suchen einen Customer Service Administrator (m/w/d), der sich um die Verwaltung von Lizenzen und Wartungsverträgen kümmert, Termine koordiniert und direkt mit unseren Kunden kommuniziert.

Responsibilities

• Du verwaltest und rechnest Lizenzen sowie Wartungsverträge ab
• Du koordinierst Termine für operative Tätigkeiten und stimmst dich direkt mit unseren Kunden ab
• Du fasst Tätigkeitsbuchungen zusammen, kanalisiert sie und bereitest sie zur Abrechnung vor
• Du unterstützt das operative Team im Tagesgeschäft
• Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden und sorgst für klare, freundliche und verbindliche Abstimmungen

Requirements

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Bürokaufmann/-frau.
• Du verfügst über sehr gute Excel-Kenntnisse und arbeitest sicher mit Tabellen, Auswertungen und kaufmännischen Daten.
• Du hast idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich
• Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – schriftlich wie mündlich
• Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung
• Du sprichst sehr gut Deutsch (C1) und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert

We Offer

• Eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team
• Die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Verwaltung weiterzuentwickeln
• Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld

About the Company

Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Management & Business, das auf der Suche nach talentierten und engagierten Mitarbeitern ist, um unser Team zu verstärken.