Tech Stack
Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Customer Service Specialist
Про проект:
Zakupivli.pro - найбільший майданчик державних та комерційних торгів, офіційний учасник системи електронних державних закупівель Prozorro.
На Zakupivli.Pro органи державної влади, місцевого самоврядування, а також державні та комунальні підприємства оголошують тендери, а представники бізнесу подають свої пропозиції і беруть участь в торгах.
Про команду:
В команді чотири менеджери по роботі з клієнтами і діловод. Наші клієнти - учасники та організатори аукціонів в системі Прозорро. Наша ціль допомогти кожному на шляху до продажу, купівлі або оренди майна через державні та комерційні аукціони.
Responsibilities
- Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків
- Опрацювання запитів клієнтів
- Готувати протоколи торгів
- Опрацювання вхідних звернень у чаті
- Робота з дебіторською заборгованістю
- Контроль та обробка пропущених дзвінків
Requirements
- Досвід роботи з клієнтами по телефону
- Впевнене володіння Excel та Word
- Відповідальність та здатність швидко навчатися
- Вміння працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності
Nice to Have
- Знання англійської мови (Intermediate та вище)
We Offer
- Офіційне працевлаштування у штат компанії
- 24 календарних дні оплачуваної відпустки на рік, необмежена кількість лікарняних
- Мікс формат роботи: віддалено + офіс (метро Бориспільська)
- Послуги корпоративного психолога
- Медичне страхування після адаптаційного періоду (3 місяці)
About the Company
Закупівлі.про є лідером на ринку електронних аукціонів в Україні, надаючи платформу для державних та комерційних торгів. Компанія прагне забезпечити прозорість та ефективність у процесі закупівель.
Аліса з People Team
Дякуємо!
Ми зв'яжемось з вами найближчим часом!