Customer Service Technician (m/f/d)
Job description
About the Position
Customer Service Technician (m/f/d)
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Customer Service | Apoio ao cliente | Parque das Nações
A empresa onde vai trabalhar
O nosso cliente é uma empresa multinacional de referência na área dos benefícios sociais e soluções transacionais. Neste momento está a reforçar a sua equipa de Customer Service, via contrato de trabalho temporário.
Responsibilities
As suas principais responsabilidades serão:
- Atendimento telefónico e suporte a clientes e parceiros;
- Gestão e resposta a pedidos recebidos através dos diversos canais de contacto;
- Realização de tarefas administrativas de apoio ao departamento;
- Cumprimento dos procedimentos internos definidos, garantindo elevados padrões de qualidade;
- Colaboração com diferentes departamentos, assegurando uma resposta eficaz às necessidades dos clientes.
Requirements
O que necessita para ser bem-sucedido:
- Experiência em funções de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de Contact Center;
- Fluência em português e bons conhecimentos de Inglês (oral e escrito);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
We Offer
O que a empresa lhe pode oferecer:
- Integração numa empresa multinacional sólida e reconhecida;
- Regime de trabalho híbrido;
- Comparticipação de passe social ou lugar de estacionamento;
- 25 dias de férias e benefícios adicionais;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional num ambiente dinâmico e colaborativo.
About the Company
O nosso cliente é uma empresa multinacional de referência na área dos benefícios sociais e soluções transacionais.
Next Steps
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
Contact Information
Fale com Marcia Veiga, o consultor especializado responsável por esta oferta de emprego, localizado em Lisboa
Avenida da República, 90, 1º, Andar, Fracção 4
Telefone: 21 782 6570
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