Customer Success Manager UA
Primary stack
Nice to have's
Job description
About the Position
Customer Success Manager UA
Customer Success Department
Про нас:
Choice - це провідна європейська food-tech B2B SaaS-платформа. Ми допомагаємо понад 30 000+ ресторанам у 20 країнах збільшувати прибутки завдяки єдиній цифровій екосистемі: QR-платежам, онлайн-резервуванню та управлінню доставкою. З ключовими офісами в Празі, Варшаві та Києві ми будуємо динамічну команду ентузіастів, які цінують гнучкість, відсутність бюрократії та свободу експериментів. Ми - один із найшвидкозростаючих стартапів за версією Forbes, який залучив $7.1 млн інвестицій у 2026 році та активно масштабується на міжнародні ринки.
[Forbes про Choice]
Шукаємо Customer Success Manager, який буде розвивати відносини з клієнтами, допомагати їм досягати бізнес-цілей та знаходити нові можливості для зростання.
Responsibilities
- Аналіз бізнес-показників клієнтів та пошук можливостей для їх розвитку.
- Розвиток існуючих клієнтів, upsell та утримання партнерів.
- Проведення зустрічей, презентацій та стратегічних сесій.
- Координація взаємодії між клієнтами та внутрішніми командами.
- Контроль ключових KPI та своєчасності оплат.
Requirements
- 3+ роки досвіду в Customer Success, Account Management або B2B Sales.
- Досвід супроводу клієнтів після продажу.
- Навички ведення переговорів та розвитку клієнтів.
Nice to Have
- Досвід роботи в B2B, SaaS або HoReCa.
- Досвід роботи з enterprise-клієнтами.
We Offer
- Навчання, менторство та професійний розвиток.
- Роботу з одними з найсильніших брендів української HoReCa.
- Участь у створенні кейсів, контенту та маркетингових проєктів.
- Відвідування конференцій, самітів та галузевих заходів.
- Реальний вплив на розвиток продукту та бізнесу клієнтів.
- Переважно віддалений формат роботи з регулярними офлайн-зустрічами з клієнтами.
About the Company
Choice - це провідна європейська food-tech B2B SaaS-платформа. Ми допомагаємо понад 30 000+ ресторанам у 20 країнах збільшувати прибутки завдяки єдиній цифровій екосистемі: QR-платежам, онлайн-резервуванню та управлінню доставкою. З ключовими офісами в Празі, Варшаві та Києві ми будуємо динамічну команду ентузіастів, які цінують гнучкість, відсутність бюрократії та свободу експериментів. Ми - один із найшвидкозростаючих стартапів за версією Forbes, який залучив $7.1 млн інвестицій у 2026 році та активно масштабується на міжнародні ринки.
[Forbes про Choice]
Готовий рости разом із нами? Якщо ти проактивний та хочеш розвивати ринок food-tech в Україні - давай поспілкуємося! Надсилай резюме вже зараз!
By applying for this position, you consent to the processing of your personal data by Choice for recruitment purposes in accordance with the GDPR.
Apply now
© CHOICE. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Choice — європейський фудтех-стартап із офісами в Празі, Києві та Варшаві.Ми створюємо SaaS-платформу для HoReCa, яка допомагає закладам ефективно взаємодіяти зі своїми гостями. Серед можливостей: онлайн-меню з опцією замовлення до столу, QR-оплата, попередні бронювання та замовлення, takeaway, а також власна доставка — додому чи в готельний номер.Нашим сервісом користуються провідні ресторани й мережі у багатьох країнах. В Україні серед партнерів — La Famiglia, Пузата Хата, Mimosa Group, Idealist, Тайський та В’єтнамський Привіти, Honey, First Line Group, The Burger, The Cake та інші.Сьогодні екосистемою Choice користуються понад 7 000 готелів і ресторанів у 25 країнах світу. Проєкту 4 роки, і за цей час він залучив понад 1,5 млн євро інвестицій.Наша мета — стати найкращим глобальним SaaS-рішенням у своїй ніші, і для реалізації цього плану ми формуємо свою RnD Dream Team :)