Customer Success Specialist - Indirect

About the Position

Customer Success Specialist - Indirect

Odoo es un ERP, un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios. Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 8 millones de usuarios alrededor del mundo y con más de 1500 descargas diarias. Creemos rápido y necesitamos contratar aún más rápido.

Hemos generado más de 60,000 empleos y estamos buscando ampliar cada vez más el equipo. ¿Estás listo para unirte a nuestra comunidad global?

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Responsibilities

• Asesor comercial de cuentas activas.
• Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo.
• Mantener la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells.
• Analizar las operaciones empresariales de los clientes y brindar soluciones que le permita utilizar todo el potencial de la herramienta.
• Diseñar y ejecutar estrategias para la retención de clientes.

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Requirements

• Licenciatura concluida o superior.
• Conocimientos en cadena de suministro y flujos organizacionales.
• Gusto por productos de software y tecnología.
• 1-2 años de experiencia en ventas o servicio de posventa.
• Se prefiere el dominio de las aplicaciones de G-suite.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capaz de entablar conversaciones en inglés.
• Capacidad de resolución de problemas.

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Nice to Have

• Experiencia con sistemas ERP.
• Experiencia en una empresa SaaS.
• Disponibilidad inmediata.
• Idiomas adicionales.

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We Offer

• 💵 Sueldo basado en experiencia a partir de 14,000.00 pesos brutos + plan de comisiones no topadas.
• 💻 Trabajo de lunes a viernes con horario flexible.
• 🏠 Home Office 2 veces por semana después del periodo de capacitación.
• 🚑 Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro dental y seguro de vida.
• 🎁 30 días de aguinaldo.
• 🍃 Fondo de Ahorro tope legal.
• 🎾 TotalPass con descuento de hasta 90%.
• 🚀 Vacaciones: 15 días el primer año, 20 días el segundo, 22 días el tercer año y 25 días del cuarto año en adelante.
• 😷 Días ilimitados por enfermedad justificados/5 días injustificados.
• 🎊 10 Días de asueto al año.
• 👶🏼 4 semanas adicionales de licencia por maternidad/paternidad.
• 🏖️ Prima Vacacional 25%.
• 🍽️ Comedor premium subsidiado a tope legal.
• 📈 Appraisal Anual.

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About the Company

Odoo es un ERP, un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios. Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 8 millones de usuarios alrededor del mundo y con más de 1500 descargas diarias. Creemos rápido y necesitamos contratar aún más rápido.

Hemos generado más de 60,000 empleos y estamos buscando ampliar cada vez más el equipo. ¿Estás listo para unirte a nuestra comunidad global?