Customer Support & Prod. Planner

About the Position

Pozíció / About the role

A Customer Support és Production Planner pozíció kulcsszerepet tölt be az OEM ügyfelek és a HARMAN különböző területei közötti koordinációban annak érdekében, hogy a vevői rendelések teljesítése és a gyártás időben megvalósuljon. A feladatkör magában foglalja az átfogó rövid és hosszú távú termelési tervek készítését, az anyagellátottság nyomon követését, valamint az ütemezések folyamatos igazítását a változó vevői igényekhez. A pozíció szoros együttműködést igényel a vevőkkel, a SIOP demand planning, a material planning, a projekt- és termelési csapatokkal a szállítási határidők optimalizálása, valamint az új termékbevezetések támogatása érdekében. A munkakör hozzájárul ahhoz, hogy a működés gördülékeny, hatékony és a vevői elvárásokkal összhangban maradjon.

As a Customer Support and Production Planner, you will play a pivotal role in coordinating between OEMs and HARMAN departments to ensure timely order fulfillment and production. You’ll develop comprehensive short- and long-term production plans, monitor material availability, and adapt schedules to meet changing customer demands. This position requires close collaboration with customers, SIOP demand planning, material planning, project and production teams to optimize delivery timelines and also to support new product launches. Your work will help keep operations smooth, efficient, and aligned with customer expectations.

Responsibilities

• Vevői rendelések kezelése és folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel / Manage customer orders and maintain regular communication with customers
• A gyártási igények felmérése és nyomon követése a vevői elvárások és szállítási határidők figyelembevételével / Assess manufacturing requirements and follow up on production needs in line with customer expectations and delivery deadlines.
• Rövid-, közép- és hosszú távú termelési tervek készítése a vevői igények és előrejelzések alapján / Prepare short-, mid-, and long-term production plans based on customer demand and forecast data
• A kiszállítást végző raktár számára szállítási ütemtervek biztosítása / Provide delivery schedules to the warehouse to support on-time shipments
• Gyártási elmaradás esetén a szükséges intézkedések egyeztetése és végrehajtása a termeléssel / Coordinate with Production to define and implement actions in case of production backlogs
• Az alapanyagok rendelkezésre állásának ellenőrzése, folyamatos koordináció a beszerzési csapattal / Check material availability and ensure continuous alignment with the Purchasing team
• A vevői igények változásainak nyomon követése, valamint a keresletingadozások összehangolása a vevőkkel, az értékesítéssel, a demand planning csapattal és a gyár egyéb területeivel / Monitor changes in customer requirements and coordinate demand fluctuations with customers, Sales, the Demand Planning team, and other plant functions
• Projektek támogatása új termékbevezetések, felfutások, kifutások és kiszervezési folyamatok során / Support project activities related to new product launches, ramp-ups, production phase-outs, and outsourcing activities
• Statisztiák készítése, valamint a releváns mutatószámok és teljesítménymutatók nyomon követése / Prepare statistics and monitor relevant KPIs and operational performance indicators
• Kész- és félkésztermékekhez kapcsolódó törzsadatok kezelése, a rendszerek naprakészségének és a megfelelő státuszok biztosítása, valamint a MRP eredmények ellenőrzése / Maintain master data for finished and semi-finished products, ensure correct and up-to-date system status, and review MRP results.

Requirements

• Felsőfokú végzettség, preferáltan logisztika, gazdálkodás és menedzsment vagy ellátásilánc-menedzsment területen, vagy legalább 2 év logisztikai tapasztalat (termeléstervezés, vevőkapcsolatok) / Higher education - preferably logistics, business and management, supply chain management or minimum 2 years experience in logistics (Production planning, customer relations)
• Tárgyalóképes magyar és angol nyelvtudás szóban és írásban / Fluent communicative Hungarian and English language skills in oral and written form
• Vállalatirányítási rendszer ismerete, preferáltan SAP / Knowledge of a business management system - preferably SAP
• Microsoft Office ismeret, kiemelten felhasználói szintű Excel tudás / Ms Office - Excel user level

Nice to Have

• Felsőfokú végzettség logisztika, gazdaságtudomány, menedzsment vagy ellátásilánc-menedzsment területen, illetve releváns tapasztalat logisztikai területen, különösen termeléstervezésben és vevőkapcsolatok kezelésében / University Degree - Logistics, Economics and Management, Supply Chain Management or experience in Logistics (Production Planning, Customer Relations)
• Több éves tapasztalat elektronikai vagy autóipari gyártókörnyezetben / Several years of experience in electronics or automotive manufacturing
• Termeléstervezési rendszerek ismerete: SAP LMPC és SAP IBP tapasztalat / Knowledge of production planning programs (SAP - LMPC, SAP - IBP)

We Offer

• Nemzetközi csapat részeként a világ legnagyobb autógyártóival dolgozhatsz együtt / As part of an international team, you can work with some of the world's largest car manufacturers
• Versenyképes juttatási csomagot kínálunk / We offer a competitive benefits package
• Más településről történő csatlakozás esetén lakhatási / letelepedési támogatást biztosítunk / We provide housing/settlement support if you join us from another location
• Folyamatos szakmai képzéseken való részvételi lehetőséget nyújtunk / You can participate in ongoing professional training
• Karrier- és fejlődési lehetőséget biztosítunk / We provide career and development opportunities
• Munkavállalói kedvezményt biztosítunk HARMAN termékekre (JBL®, AKG®, HARMAN Kardon®) / Employee discount on HARMAN (JBL®, AKG®, HARMAN Kardon®) products

About the Company

About HARMAN: Where Innovation Unleashes Next-Level Technology

Ever since the 1920s, we’ve been amplifying the sense of sound. Today, that legacy endures, with integrated technology platforms that make the world smarter, safer, and more connected.

Across automotive, lifestyle, and digital transformation solutions, we create innovative technologies that turn ordinary moments into extraordinary experiences. Our renowned automotive and lifestyle solutions can be found everywhere, from the music we play in our cars and homes to venues that feature today’s most sought-after performers, while our digital transformation solutions serve humanity by addressing the world’s ever-evolving needs and demands. Marketing our award-winning portfolio under 16 iconic brands, such as JBL, Mark Levinson, and Revel, we set ourselves apart by exceeding the highest engineering and design standards for our customers, our partners and each other.

If you’re ready to innovate and do work that makes a lasting impact, join our talent community today!

Important Notice: Recruitment Scams

Please be aware that HARMAN recruiters will always communicate with you from an '@harman.com', ‘@careers.harman.com’ or ‘@harmanglobal.avature.net’ email address. We will never ask for payments, banking, credit card, personal financial information or access to your LinkedIn/email account during the screening, interview, or recruitment process. If you are asked for such information or receive communication from an email address not ending in one of the above email domains about a job with HARMAN, please cease communication immediately and report the incident to us through: [email protected].

You Belong Here

HARMAN is committed to making every employee feel welcomed, valued, and empowered. No matter what role you play, we encourage you to share your ideas, voice your distinct perspective, and bring your whole self with you – all within a support-minded culture that celebrates what makes each of us unique. We also recognize that learning is a lifelong pursuit and want you to flourish. We proudly offer added opportunities for training, development, and continuing education, further empowering you to live the career you want.

HARMAN is proud to be an Equal Opportunity employer. HARMAN strives to hire the best qualified candidates and is committed to building a workforce representative of the diverse marketplaces and communities of our global colleagues and customers. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics. HARMAN attracts, hires, and develops employees based on merit, qualifications and job-related performance.(www.harman.com)

HARMAN is committed to providing reasonable accommodations to applicants with disabilities. If you need assistance or an accommodation during the application process, please contact us at [email protected]. Requests will be considered on a case-by-case basis in accordance with applicable law.