Customer supportманагер по роботі з англомовними клєнтами

About the Position

Приєднуйся до King Group – місця, де професіонали IT та гемблінгу об’єднуються для створення унікальних проєктів! Ми керуємо численними iGaming-платформами на ринках України та Tier 1, інвестуємо у перспективні стартапи, інноваційні ідеї та талановитих людей.

Шукаємо Менеджера по роботі з англомовними клієнтами нашого проєкту. Якщо ти легко знаходиш спільну мову з людьми, вмієш швидко знаходити рішення та хочеш працювати з продуктами, що змінюють індустрію, – тобі точно до нас!

Responsibilities

• Спілкування з користувачами через live chat та tickets;
• Допомога у вирішенні питань клієнтів, передача технічних запитів відповідним командам;
• Дотримання дружнього tone of voice, ми за легкість та невимушеність.

Requirements

• Досвід у сфері клієнтської підтримки;
• Англійська на рівні B2+ (усна та письмова);
• Наявність ПК та стабільного інтернету;
• Відкритість, уважність і бажання знаходити креативні рішення для клієнтів.

We Offer

• Медичне страхування;
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Компенсація витрат на здоровий спосіб життя;
• Чітке кар'єрне зростання з постійним збільшенням доходу;
• Команда однодумців, відкритих до нових ідей;
• Регулярний фідбек і підтримка у розвитку;
• Віддалений формат роботи, працюєш, де тобі зручно;
• Позмінний графік (8-годинні зміни: ранок, день, ніч);
• Програма знижок на харчування, косметику, АЗС, розваги, товари для тварин та інше;
• Доступ до корпоративної бібліотеки.

About the Company

Приєднуйся до King Group – місця, де професіонали IT та гемблінгу об’єднуються для створення унікальних проєктів! Ми керуємо численними iGaming-платформами на ринках України та Tier 1, інвестуємо у перспективні стартапи, інноваційні ідеї та талановитих людей.

Якщо ти хочеш працювати у крутій команді, розвиватися і щодня отримувати задоволення від роботи – ми чекаємо на тебе!