Destination Manager - Europa Sur

About the Position

Destination Manager - Europa Sur

¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀!

En Civitatis, nuestra misión es que millones de viajeros de todo el mundo descubran y disfruten experiencias inolvidables. Como Destination Manager, tu misión será desarrollar y optimizar el catálogo de actividades y traslados en destinos en crecimiento o de relevancia media, mediante el análisis del mercado, la captación y gestión de proveedores y la mejora continua de la oferta disponible. Trabajarás impulsando la competitividad, rentabilidad y calidad del catálogo, desempeñando un rol autónomo en la gestión de destinos y colaborando estrechamente con los equipos senior para la ejecución de estrategias comerciales y de expansión.

Responsibilities

• Analizar los destinos asignados en profundidad conociendo y aplicando palancas de crecimiento: análisis de disponibilidad de actividades, análisis de precios y comparativas, revisión de contenidos y adaptación del catálogo a tendencias de los mercados.
• Identificar y captar proveedores para incorporar nuevas actividades o traslados en destinos estratégicos, según las necesidades del catálogo.
• Analizar tendencias del mercado y la competencia para proponer y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
• Negociar condiciones comerciales con proveedores e incorporar sus productos a la plataforma de Civitatis, asegurando el cumplimiento de los criterios de curación establecidos.
• Realizar seguimiento activo de la colaboración con proveedores, enfocándose en la mejora de indicadores clave como la comisión, conversión o reputación del producto (valoraciones, opiniones, etc.).
• Atender y resolver de forma eficiente las dudas y solicitudes de los proveedores, actuando como punto de contacto principal.
• Mediar entre los equipos de Atención al Cliente y los proveedores para garantizar una resolución adecuada y satisfactoria de posibles incidencias.
• Gestionar destinos con volumen medio de clientes o proveedores con volumen comercial intermedio, de manera autónoma pero con alineación y soporte del equipo senior o regional.
• Colaborar en proyectos comerciales o estratégicos definidos por el equipo senior, contribuyendo con información de mercado, análisis y ejecución operativa.

Requirements

• Formación en Turismo / ADE / Marketing o similar.
• Experiencia de al menos 2 años gestionando proveedores en el sector Travel.
• Conocimientos de gestión/negociación de proveedores en plataformas de venta online relacionadas con el turismo.
• Paquete Office o similar.
• Español nativo + Inglés C1 + valorable otro idioma europeo.

We Offer

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.
• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!
• Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.
• ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.
• Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)
• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽‍♀️.
• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.
• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.
• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.
• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

About the Company

En Civitatis, creemos en la pasión por los viajes y la cultura. Somos líderes en el sector de las excursiones y visitas guiadas en español, con una presencia global y una comunidad diversa y vibrante. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora la innovación, la excelencia y la satisfacción de nuestros clientes.