About the Position

Duales Studium Application Management in Kooperation mit der DHBW Lörrach 2027/28

Bad Säckingen, Deutschland

Vollzeit

Wir suchen dich als New Talent für unser Customer Solutions Team.

About the Role

Unser Customer Solutions Team besteht aus einer Gruppe hochqualifizierter Spezialist:innen mit unterschiedlichen Fachgebieten. Unser Team setzt sich aus Consultants zusammen, die mit Kunden aus der Chemie- und Pharma-Branche weltweit in Kontakt stehen und das Projektmanagement übernehmen, um die Anforderungen und Wünsche der Kunden bei der Implementierung der Software bestmöglich umzusetzen. Außerdem haben wir technische Berater, auch bekannt als Operations Mitarbeiter:innen, die ein tiefgreifendes Verständnis der IT-Zusammenhänge haben und komplexe Kundenanfragen während und nach der Implementierung begleiten.

Responsibilities

Du begleitest unsere Consultants bei internationalen Kundengesprächen (B2B)
Du führst die Konfiguration unserer Softwarelösungen Shiftconnector und Industrie 5.0 für unsere Kunden aus und machst Updates der Software
Du leistest technischen Support bei Kundenanfragen via E-Mail und/oder Telefon
Du kommunizierst proaktiv mit internen Abteilungen, um Lösungen zu finden, z.B. Softwareentwicklung, Sales
Du löst komplexe Support-Anfragen/Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Development-Team
Wir machen dich fit in allen relevanten Inhalten nach der Studienordnung der DHBW Lörrach.
Du erhältst Einblick in unsere verschiedenen Abteilungen und Teams wie Development oder Customer Solutions.
Im Wechsel mit Praxisphasen bei uns wird dir in der DHBW Lörrach das theoretische Wissen für deinen beruflichen Erfolg vermittelt

Requirements

Du hast dein Abitur oder Fachabitur erfolgreich abgeschlossen
Du bist sowohl an Wirtschaft als auch IT interessiert
Dir macht lösungsorientiertes Arbeiten sowie zu komplexen Problemen Lösungen zu finden Spaß
Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Servicementalität und besondere Zuverlässigkeit aus
Du bist ein Kommunikationstalent, da die Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Geschäftspartnern im Fokus steht

We Offer

Dich erwartet bei uns ein bunt gemischter Haufen von Persönlichkeiten mit verschiedenen Nationalitäten, die gerne miteinander lachen und gemeinsam als Team das Daily Business rocken.

Super Arbeitsklima mit tollen Kolleginnen und Kollegen
Vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung
Freiraum, mit Verantwortung und Engagement etwas zu bewegen
Genieß ein großartiges Arbeitsumfeld mit offenen und hilfsbereiten Kollegen, ein modernes, ergonomisches Büro im Herzen von Bad Säckingen mit Dachterrasse und kostenfreien Parkplätzen sowie regelmäßigen Teamevents wie Spieleabenden, Wanderungen, BBQs und jährlichen Feiern (besuche uns auf Instagram oder Facebook).
Karrieremöglichkeiten: Wenn du dein Studium bei eschbach absolvierst, hast du die Chance, nach deinem Abschluss eine feste Anstellung zu bekommen
Zuletzt findest du in unserer Küche genügend Kaffee, Obst und Snacks sowie leckeres Mittagessen von den Restaurants aus der Stadt

About the Company

Wir, die eschbach GmbH mit Hauptsitz in Bad Säckingen & eschbach North America Inc. mit Offices in Boston, USA, sind ein familiäres und internationales Team von circa 100 Mitarbeitenden und haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen aus der Chemie- und Pharma-Industrie mit unserer Softwarelösung Seqonis zu digitalisieren. Kurz und knapp ist Seqonis eine digitale Plattform um eine transparente, digitale und effektive Schichtübergabe weltweit sicherzustellen.

Ready for the Challenge?

Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerbe dich direkt über den Button "Jetzt bewerben"!

Contact

Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei unserer Ansprechpartnerin Kira Hinkelmann ([email protected])!

Duales Studium Application Management in Kooperation mit der DHBW Lörrach 2027/28

Job description