About the Position

Duales Studium BWL Digital Business (B.A.)

Viechtach

Vollzeit

Ausbildung/Trainee

12.000 - 14.440 € pro Jahr

About the Company

PASSION4IT GmbH

Neugier. Ehrgeiz. Haltung. Werde Teil eines Teams, das Veränderung ernst meint.

Bei PASSION4IT arbeitest du nicht einfach einen Job ab. Du gestaltest mit. Du übernimmst Verantwortung. Und du wirst Teil eines Teams, das Klartext mag, Ergebnisse liefert und sich gegenseitig zur Höchstleistung pusht.

Wir suchen Menschen, die mitdenken, anpacken und nicht nur ausführen wollen. Die Lust haben, mittelständische Unternehmen wirklich voranzubringen. Mit IT-Know-how, digitalem Verständnis und dem Willen, Dinge zu Ende zu bringen.

Was es dafür noch braucht? Neugier auf neue Technologien, neue Kunden, neue Herausforderungen. Und die Bereitschaft, ehrlich miteinander umzugehen, auch wenn es mal unbequem wird.

Responsibilities

Customer Experience & Enablement (ca. 60 %)

Du begleitest Kunden beim Einstieg in neue digitale Arbeitsweisen und KI-Anwendungen – vom Onboarding bis zur nachhaltigen Nutzung.
Du unterstützt bei Kundenworkshops, bereitest Inhalte vor und dokumentierst Ergebnisse, Entscheidungen und nächste Schritte.
Du erstellst praxisnahe Guides, FAQs, Lernformate und Schulungsunterlagen für Kunden und interne Teams.
Du entwickelst die PASSION4IT Academy mit weiter: Kursinhalte, Learn Nuggets, Qualitätssicherung und Nutzerfeedback.
Du beobachtest wiederkehrende Fragen und Hürden in der Nutzung und leitest daraus Verbesserungen für Inhalte, Prozesse und Customer Experience ab.

KI, Produkt & M365-Prototyping (ca. 30 %)

Du recherchierst KI-Use-Cases für mittelständische Unternehmen und bereitest diese verständlich für Kundenprojekte auf.
Du testest neue Funktionen und Prototypen, dokumentierst Erkenntnisse strukturiert und gibst umsetzbares Feedback.
Du wirkst bei der Konfiguration und beim Testing von Lösungen in Microsoft 365 mit – etwa Power Automate, Teams-Integrationen und Copilot, jeweils unter Anleitung.
Du unterstützt die Einführung und Weiterentwicklung von amaiko dort, wo es für Kunden und Projekte sinnvoll ist.

Kommunikation & Sichtbarkeit (ca. 10 %)

Du bereitest Kundenerfolge, Learnings und KI-Themen als Beiträge, Case Studies oder kurze Social-Formate auf.
Du unterstützt bei der Pflege von Wissens- und Content-Bausteinen für Kampagnen, Academy und Kundenkommunikation.

Requirements

Du hast Neugier und echtes Interesse an KI und digitalen Themen - Vorkenntnisse sind kein Muss
Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch und Englisch
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und proaktiv
Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365 / Teams, Content-Marketing oder Social Media sind von Vorteil
Canva oder PowerPoint für einfache Grafiken - schön, wenn du's kannst
Du willst wirklich was lernen und Verantwortung übernehmen

We Offer

Du arbeitest an echten KI-Projekten und an unserem eigenen SaaS-Produkt amaiko - kein Ablage-Praktikum
Direkter Zugang zur Geschäftsführung, flache Hierarchien
Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Remote-Möglichkeiten
Coaching, Einarbeitung und Lernressourcen zu KI und Microsoft 365 inklusive
Startup-Feeling mit der Stabilität eines etablierten Mittelständlers

Eckdaten

Studiengang: BWL Digital Business (B.A.) - Duales Studium
Arbeitszeit: 3 Tage/Woche im Unternehmen (~20 Std.), 2 Tage Studium
Vergütung: gestaffelt nach Semester, 1.000–1.200 EUR/Monat brutto
Studiengebühren: vollständig übernommen von PASSION4IT
Ausstattung: aktuelles Notebook, Microsoft 365 inkl. amaiko

Duales Studium BWL Digital Business (B.A.)

Job description