Tech Stack
Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Ben jij een vriendelijke en oplossingsgerichte persoon die klanten graag te woord staat? Wil jij graag de verantwoordelijkheid dragen voor het bieden van eerstelijns support en het oplossen van technische problemen? Ben jij goed in het documenteren van informatie en het doorzetten van problemen naar tweedelijns support indien nodig? Dan is de functie van eerstelijns supportmedewerker wellicht iets voor jou!
Responsibilities
- Bieden van eerstelijnsondersteuning aan klanten die de software van onze opdrachtgever gebruiken
- Ondersteuning bieden aan het softwareontwikkelingsteam
- Testgegevens verzamelen
- Releases en fixes testen
- Ondersteuning bieden bij vertalingen
Requirements
- Ervaring als eerstelijns support
- Goede kennis van het beheren van de nieuwste Microsoft Windows-besturingssystemen
- Basiskennis van netwerkbeheer
- Minimaal HBO, met de voorkeur in de richting van Informatica
- Uitstekend Nederlands en Engels (niveau C1)
- Ten minste het uitstekend kunnen beheersen van Frans, Duits, Italiaans of Spaans
- Klantvriendelijk en oplossingsgericht
- Proactieve houding
- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
- Basiskennis van softwareontwikkeling en/of boekhouding is een pré
We Offer
- Competitief salaris
- Plezierige (informele) werksfeer
- Uitdagend werk
About the Company
Dit bedrijf is gespecialiseerd in de ontwikkeling en distributie van software voor gegevensextractie. Het softwareontwikkelingsteam bestaat uit 8 ontwikkelaars en het servicedeskteam bestaat uit 6 man sterk. De software van deze organisatie wordt gebruikt door duizenden bedrijven in verschillende West-Europese landen om financiële informatie naar verschillende financiële dienstverleners (zoals banken, factoringmaatschappijen, kredietbeheerders, digitale factureringsplatforms, incassobureaus, enz.) te sturen. Vanwege de koppeling met een groot aantal verschillende boekhoudpakketten is de software van deze onderneming uniek in zijn soort.
Application Process
- Submit your application: Vertel ons wie je bent en solliciteer binnen 1 minuut.
- Meet us: Een kennismakingsgesprek bij ons op het kantoor!
- Start working: Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We kijken uit naar je eerste werkdag bij ons.
Contact Information
Neem dan nu contact op met Casper van de Kleut