Email Marketing Manager (Digital intelligence)

About the Position

Привіт, ми - Brainstack, українська мультипродуктова IT-компанія.

Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою - тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.

У нашому портфоліо - mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.

Ми шукаємо Email Marketing Manager у нашу команду**, **що розвиває data intelligence напрямок.

Команда розробляє сервіси здебільшого у сфері data search & intelligence, які допомагають користувачам знаходити інформацію, перевіряти дані та отримувати додаткові інсайти через спеціалізовані онлайн-інструменти. Наразі продукти працюють повністю у web-форматі, орієнтовані на глобальний B2C-ринок.

Що на тебе чекає

✔️ Можливість повністю відповідати за розвиток email-каналу та впливати на ключові продуктові метрики

✔️ Робота у команді продукту, де до email-маркетолога ставляться як до експерта свого домену

✔️ Участь у розвитку кількох продуктів із глобальною аудиторією

✔️ Побудова системної продуктової комунікації з користувачами

✔️ Можливість самостійно формувати підходи до email-маркетингу та масштабувати канал

Responsibilities

• Брати участь у міграції email-комунікацій на Customer.io, налаштовувати та запускати email-кампанії й автоматизовані lifecycle-комунікації;
• Створювати та оптимізувати маркетингові та тригерні ланцюжки, автоматизовані флоу;
• Будувати сегментацію аудиторії та lifecycle-комунікацію з користувачами;
• Проводити A/B тестування та оптимізувати кампанії на основі даних;
• Контролювати email deliverability, репутацію доменів та ключові email-метрики;
• Працювати з транзакційними, сервісними та білінговими листами;
• Реалізовувати email-стратегію разом з командами маркетингу, продукту та розробки;
• Відповідати за розвиток email-каналу як ключового каналу комунікації з користувачами.

Requirements

• Маєш 2+ роки досвіду роботи на аналогічній позиції;
• Працював/ла з ESP платформами (Customer.io, Sendgrid, Wooxy або аналогічними);
• Маєш досвід запуску маркетингових та тригерних email-кампаній, автоматизованих ланцюжків та lifecycle-комунікацій;
• Вмієш сегментувати базу користувачів та будувати персоналізовані комунікації;
• Налаштовуєш, проводиш та аналізуєш A/B тести;
• Глибоко розумієш email deliverability, роботу спам-фільтрів та управління репутацією доменів;
• Маєш досвід роботи з великими базами контактів worldwide;
• Маєш базові знання HTML/CSS для кастомізації email-шаблонів;
• Розумієш життєвий цикл користувача та стратегії утримання;
• Маєш досвід роботи з транзакційними або сервісними email-комунікаціями;
• Володієш англійською на рівні B2+;
• Проактивний/а, автономний/а у прийнятті рішень та маєш ownership за результат;
• Умієш ефективно взаємодіяти з командою та будувати довірливі відносини.

Nice to Have

• Досвід роботи з глобальними B2C продуктами
• Досвід взаємодії з сапорт-командами або клієнтською комунікацією
• Розуміння acquisition маркетингу та lifecycle-комунікацій

We Offer

To Grow

Ми підтримуємо твої амбіції і прагнення до нового:

• розвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School – авторській системі навчання для менеджерів;
• покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;
• якщо без іноземної мови ніяк – компенсуємо і її;
• оплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах;
• надаємо доступ до електронної бібліотеки;
• і не забуваємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес.

To Work Comfortably

Маєш усе для фокусу на головному:

• гібридний формат, де ти обираєш, як працювати – ремоут чи з офісу;
• pet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7;
• сніданки та перекуси в офісі;
• сучасна техніка;
• працевлаштування через ФОП;
• конкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичкам і досвіду.

To Stay in the Company

Піклуємося не лише про результати:

• 21 день відпустки та вихідні на національні свята;
• 100% оплачувані лікарняні;
• медичне страхування після випробувального терміну;
• щоквартальні тимбілдинги;
• внутрішні клуби за інтересами (Running Club, Booking Club, Cooking Club);
• підтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ;
• участь у соціальних проєктах;
• програма амбасадорів.

Відчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.