Email Operations & Deliverability Manager

Email Operations & Deliverability Manager - TENTENS TECH @ SKELAR

Локація: Глобальна, Віддалена, Варшава, Київ

Тип зайнятості: Повний робочий день

Тип роботи: Віддалена

Відділ: Маркетинг

Про компанію

SKELAR - український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати на глобальних ринках. Сьогодні в SKELAR десяток бізнесів у різних нішах - від EdTech до маркетплейсів.

TENTENS Tech – українська IT-компанія, що розробляє платформи у сфері стрімінгу та social discovery. Команда TENTENS Tech має досвід успішних запусків десятків платформ, якими користуються мільйони людей на всіх континентах світу (окрім Антарктиди, поки що).

Про позицію

Ми шукаємо Email Operations & Deliverability Manager'а, який приєднається до нашої Retention-команди та допоможе покращити внутрішні retention-інструменти. На цій посаді ви відповідатимете за підтримку стабільно високого рівня доставляємості email-розсилок, а також усунення технічних бар'єрів, що можуть завадити ефективній комунікації з мільйонною аудиторією користувачів по всьому світу.

Обов'язки

• Моніторинг та підтримка стабільної високої доставляємості email розсилок
• Проактивна робота з технічними аспектами імейл маркетингу
• Побудова та впровадження стратегії менеджменту IP та імейл-доменами (warm-up, сегментація)
• Робота з логами, SMTP-помилками, bounce-репортами для виявлення аномалій і пошуку рішень
• Аудит і розвиток email-інфраструктури
• Взаємодія з технічною командою та інженерами для покращення внутрішньої ESP-системи
• Впровадження best practices згідно з вимогами ISPs (Gmail, Yahoo, Microsoft тощо)
• Участь у розробці автоматизованих систем моніторингу та звітності щодо deliverability

Вимоги

Must have:

• 2+ роки досвіду роботи з email-розсилками у ролі Email Operations Manager, Deliverability Manager або технічного email-фахівця
• Глибоке розуміння технічної складової email-інфраструктури: SMTP, заголовки, DNS-записи тощо
• Досвід аналізу SMTP-помилок, виявлення причин блокувань та взаємодії з FBL та чорними списками
• Знання та практичний досвід роботи з Gmail Postmaster Tools, Microsoft SNDS, Talos Intelligence тощо
• Розуміння вимог CAN-SPAM, GDPR, CCPA та інших міжнародних стандартів
• Досвід роботи з IP-менеджментом, стратегіями warm-up та побудовою імейл репутації
• Сильні аналітичні навички, бажання багато досліджувати та швидко вчитись

Nice to have:

• Досвід роботи з кастомними ESP-системами або участь у побудові/оптимізації таких систем
• Вміння працювати з BI-інструментами (Tableau, Looker, PowerBI) для моніторингу продуктивності

Що ми пропонуємо

• Роботу з великою власною ESP-системою, де ви матимете вплив на її розвиток і вдосконалення
• Потужну команду - аналітики, розробники, продакти, маркетологи, з якими можна вирішувати складні технічні виклики
• Роль із високим рівнем автономності: простір для ініціатив, рішень і впливу на стратегічні метрики
• Доступ до великої бази аудиторії, реальних даних та глибокої доменної експертизи
• Підтримку професійного розвитку, можливість відвідувати галузеві конференції
• Медичне страхування та корпоративний лікар
• Можливість долучитися до благодійного фонду SKELAR foundation

SKELAR - середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Давай разом будувати the next big everything!