About the Position

ERP-Consultant für Bestandskund:innenbetreuung Microsoft D365 F&SCM (m/w/d)

Vollzeit & Teilzeit | Wien bzw. Homeoffice

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HTL, FH, Uni | attraktives Gehalt | ab sofort

Du hast bereits einiges an Berufserfahrung mit einem ERP-System (als Berater:in, im Support, als Key User:in o.ä.) und kennst die wesentlichen Geschäftsprozesse im Großkundensegment? Du willst unsere Bestandskund:innen unterstützen und in unserem hoch qualifizierten Team langfristigen Mehrwert schaffen? Du willst als ERP-Berater:in arbeiten, aber deine Reisetätigkeit reduzieren? Dann bist du bei uns genau richtig!

Responsibilities

Je nach Erfahrungslevel gehören folgende Tätigkeiten zu deinem Aufgabenbereich:

Annahme und Klärung der Anfragen unserer ERP-Stammkund:innen
Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung, in direkter Zusammenarbeit mit den Kund:innen
Identifizieren von Optimierungspotentialen innerhalb des ERP-Systems bei unseren Bestandskund:innen
Regelmäßige Status Calls, Systemupdates und Workshops
Enge Zusammenarbeit mit deinen Teamkolleg:innen in der Bestandskundenbetreuung, mit den Implementierungs-Projektteams und Expert:innen aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen, mit unseren Entwickler:innen und unserem Vertriebsteam
Vertrauensperson und erste Anlaufstelle für unsere langjährigen Kund:innen

Requirements

Wir freuen uns sowohl über Bewerbungen von Einsteiger:innen als auch von erfahrenen Kandidat:innen mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung. Je nachdem verfügst du über folgende Qualifikationen:

Erfahrung und umfangreiche Produktkenntnisse mit einem ERP-System, z. B. als ERP-Consultant in Implementierungsprojekten, ERP-Service Manager:in, ERP Key User oder im ERP-Support, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
Mehr Generalist:in als Expert:in - grober Überblick über Prozesse, Technologien und involvierte Teams
Sehr gute Kenntnisse von Unternehmensprozessen, idealerweise im Industriekundenumfeld
Ausgeprägtes Prozessdenken und hohe analytische Fähigkeiten bei komplexen Problemstellungen
Ausgezeichnete Selbstorganisation
Hohes Qualitätsbewusstsein, Lösungsorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein für Team, Kunde und Projekt
Stark ausgeprägte Team- und Lernfähigkeit
Gute Kommunikations-Skills, Konfliktfähigkeit sowie Freude an der Dienstleistung
Technische- und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HTL, FH, Uni)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für unsere international tätigen Kund:innen und unser länderübergreifendes Team

We Offer

Freude an der Arbeit & spitzenmäßige Kolleg:innen
Sicheres Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit für Homeoffice
Modernes Büro mit guter Verkehrsanbindung
Essensgutscheine
Kostenfreie Gesundheitsmaßnahmen
Regelmäßige Teamevents
Viele Möglichkeiten, dein Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten
Herausfordernde Aufgaben in erfolgreichen Projekten
Umfangreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
Spannende Karrieremöglichkeiten

About the Company

Cegeka ist ein globaler Technologieanbieter, der weltweit über 2.500 Kunden bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Mit einem breit gefächerten Serviceportfolio von Business Applications über Data & AI, Digital Workplaces, Cybersecurity bis hin zu Hybrid Cloud bietet Cegeka maßgeschneiderte IT-Lösungen aus einer Hand. Das Familienunternehmen mit dem Headquarter in Hasselt, Belgien, beschäftigt derzeit über 9.000 Mitarbeiter:innen in 16 Ländern.

Cegeka Austria mit Hauptsitz in Wien sowie einer Zweigniederlassung in Graz und etwa 100 Mitarbeiter:innen fokussiert auf die Geschäftsbereiche „Business Applications“ – die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 in der Industrie – sowie „Data & AI“ – die Umsetzung von Datenplattformen und Reporting-/KI-Lösungen.

Wir sind sicher: Gute Arbeit muss auch gut bezahlt werden! Das jährliche Vollzeit-Gehalt beginnt für diese Position üblicherweise bei EUR 55.000 brutto. Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung darüber hinaus selbstverständlich. Deine laufende Aus- und Weiterbildung wird von uns natürlich gefördert und unterstützt.

Contact

Unsere mehrstufigen Bewerbungsprozess (wir nehmen uns für unsere Bewerber:innen sehr gerne ausreichend Zeit!) führen wir üblicherweise in einem Mix aus virtuellen Meetings und persönlichen Gesprächen in unserem Büro durch.

Wir haben dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Für diese Stelle bewerben: Daniela Ginda

Human Resources & Talentsuche

Cegeka Business Solutions Österreich

Wir glauben daran, Digitalisierung gemeinsam zu gestalten: shaping digital together. Wir stellen nicht einfach nur die Technologie bereit, sondern arbeiten Seite an Seite mit unseren Kunden zusammen, damit Technologie dort Wirkung zeigt, wo es darauf ankommt.

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ERP-Consultant Bestandskund:innenbetreuung D365 F&SCM

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