Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas

About the Position

Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas

100 % remoto

Buscamos personas y profesionales a las que les ilusione estar en contacto con los clientes, capaces de transmitir de forma sencilla y cercana sus conocimientos sobre nuestras soluciones tecnológicas y de guiarlos durante su puesta en marcha, resolviendo todas sus dudas durante el proceso de onboarding con el objetivo primordial de que contraten nuestra solución.

Responsibilities

• Formar y Activar: Realizar formaciones a clientes potenciales (leads) para que dominen la herramienta, completar el proceso de onboarding.
• Convertir: Guiar al usuario, resolver sus dudas y mostrar el valor de Restoo para asegurar su contratación final.
• Soporte Consultivo: Ofrecer una atención ágil y personalizada que fomente la fidelización desde el primer día.
• Mejora Continua: Colaborar con el equipo comercial y de producto transmitiendo el feedback de los clientes.

Requirements

• Experiencia previa en el uso de herramientas CRM o plataformas similares.
• Experiencia impartiendo formaciones, preferiblemente en entornos tecnológicos.
• Residencia en Mallorca (preferiblemente en Palma).
• Buen manejo de tecnología y trabajo en remoto.
• Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
• Nivel alto de inglés (se realizará prueba).
• Estudios finalizados de Bachillerato y/o FP (Grado Medio o Superior).
• Autonomía, organización y excelente comunicación verbal y escrita.
• Persona proactiva, resolutiva y con capacidad de anticipación.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

Nice to Have

• Conocimiento de Restoo.
• Experiencia previa en hostelería/restauración.
• Dominio de otros idiomas adicionales.

We Offer

• Contrato a tiempo completo.
• Trabajo 100% remoto, con disponibilidad para formaciones presenciales puntuales.
• Horario flexible.
• Excelente ambiente de trabajo, equipo humano, dinámico y colaborativo 😀.

About the Company

Restoo es un libro digital de reservas y gestión de sala que ayuda a los restaurantes a maximizar su ocupación, eliminar los No Shows y trabajar de forma eficiente, con una interfaz súper fácil de utilizar e intuitiva.

Estamos en un sector validado y en plena expansión, donde muchos creen que surgirán los próximos unicornios... nosotros también 😉

Actualmente contamos con clientes en 20 países, hemos gestionado más de +209.485.910 PAX y estamos en pleno crecimiento 🚀

Entre nuestros clientes se encuentran Hard Rock Cafe, Lana, Bo.TiC, Grupo Cappuccino, Emi Madrid, etc.

Application Process

• Entrevista inicial.
• Formación básica en Restoo.
• Prueba práctica de formación.
• Entrevista final.

How to Apply

Envíanos tu CV o perfil de LinkedIn con el asunto "Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas" a: [email protected]