Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Experienced Professional | Account Manager (SBAM)
📍 Location: Milano
👀 Rank: Senior Consultant
About the Company
JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale. Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale.
I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.
Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.
Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.
About the Team
SBAM è un'agenzia creativa nata per far rumore. Qui crediamo che la creatività possa fare la differenza: per i nostri clienti, per la carriera dei nostri talenti e, perché no, anche un po' per la società in cui viviamo.
SBAM ricerca un/una Account Manager che si unisca al team presso la nostra sede di Milano. In qualità di Account Manager ricoprirai un ruolo centrale nella gestione e nello sviluppo della relazione con i clienti assegnati, contribuendo in modo determinante alla crescita dei progetti e alla qualità dell'output creativo. Lavorerai in modo autonomo e proattivo, coordinando team interni e interfacciandoti direttamente con i clienti.
Responsibilities
- Gestire un portfolio di clienti, garantendo la qualità e la tempestività nelle consegne lungo tutte le fasi progettuali, agendo in autonomia su tutto ciò che concerne la gestione day-by-day e con la supervisione di una figura senior per l’overview generale.
- Sviluppare e consolidare le relazioni con i clienti, agendo come punto di riferimento principale e identificando opportunità di crescita del business.
- Raccogliere, interpretare e tradurre i brief dei clienti in indicazioni strategiche e operative chiare per i team creativi e di produzione.
- Coordinare team multidisciplinari su progetti di varia natura, inclusi ma non limitati a social media, produzione video e campagne integrate.
- Contribuire attivamente alle attività di new business, supportando la preparazione di proposte commerciali e presentazioni.
- Monitorare budget, timeline e KPI di progetto, garantendo il rispetto degli obiettivi concordati.
- Supportare la crescita del team, condividendo know-how e best practice.
Requirements
- Esperienza di 4/6 anni nell'Account Management, preferibilmente in ambito agenzia creativa o di comunicazione.
- Solida comprensione delle dinamiche creative e capacità di lavorare efficacemente con team di produzione e creatività.
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con attitudine alla negoziazione e alla gestione di interlocutori complessi.
- Spiccato orientamento agli obiettivi e capacità di lavorare in autonomia su più progetti simultaneamente, gestendo priorità e scadenze.
- Propensione al coordinamento e al mentoring delle figure junior del team.
- Profonda conoscenza delle tendenze nel settore creativo e digitale, con capacità di portare un punto di vista strategico al tavolo del cliente.
- Passione per il lavoro creativo e ambizione a crescere verso ruoli di leadership.
Nice to Have
- Negotiation
- Project Coordination
- Digital Marketing
We Offer
- Hybrid Presence: Incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all’interno della Comunità Europea.
- Total Reward System: Convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico.
- Recruitment Support: Un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.
Remuneration
Per questa posizione la RAL prevista è compresa tra 30.000 € e 42.000 € lordi annui. La proposta retributiva sarà definita all'interno di questa fascia in base all'esperienza, alle competenze maturate e al livello di seniority coerente con il ruolo, applicando criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere. Si applica il CCNL Commercio – Terziario.
Ready to Start?
Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora. Inviaci il tuo CV: non vediamo l’ora di conoscerti!