Support specialist (L1)
Primary stack
Job description
About the Position
Support specialist (L1)
Віддалений Холдинг/м. Київ, просп. Павла Тичини, 1-В
- Дата публікації: 08/12/2026
Гаряча вакансія
TemaBit Fozzy Group - команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.
TemaBit є частиною Fozzy Group - однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy та Thrash! На сьогодні у команді TemaBit Fozzy Group понад 1000 експертів. Ми працюємо у гібридному форматі, а ще - нашим офісам не страшні блекаути: генератори та старлінки у поміч техногероям.
Проєкти. TemaBit створює оригінальні end-to-end рішення: спеціалізується на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктів. Близько 80% програмного забезпечення компаній Fozzy Group - це розробка TemaBit.
Запрошуємо приєднатися до команди Фахівця технічної підтримки (L1)
Responsibilities
- Прийом, обробка, діагностика, управління і вирішення звернень від внутрішніх і зовнішніх Гостей;
- Моніторинг;
- Робота з алертами від систем моніторингу;
- Адміністрування користувачів бізнес систем.
Requirements
- Володіння ПК на рівні досвідченого користувача (досвід роботи із стандартним офісним пакетом MS Windows);
- Розуміння роботи мобільних застосунків та сайтів на початковому рівні;
- Знання щодо роботи систем моніторингу і обрахунку показників.
We Offer
- Медичне страхування та ризикове страхування життя;
- Компенсацію зовнішнього навчання та спорту;
- Цілу купу Турботинок (знижки в наших бізнесах та від партнерів);
- Консьєрж сервіс для працівників;
- Підтримку Гіг-контракту;
- Навчання для поглиблення твоєї експертизи.
About the Company
TemaBit Fozzy Group - команда фанатів технологій, які змінюють користувацький досвід українців.
TemaBit є частиною Fozzy Group - однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників Fozzy Group, тисячі партнерів та мільйони гостей «Сільпо», «Фора», Fozzy та Thrash! На сьогодні у команді TemaBit Fozzy Group понад 1000 експертів. Ми працюємо у гібридному форматі, а ще - нашим офісам не страшні блекаути: генератори та старлінки у поміч техногероям.
© TemaBit Fozzy Group. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Київ, Дніпро, Одеса, Вінниця